該文件未能列印的解決辦法

佚名發表於2016-10-19

最近公司一印表機出現一奇怪現象,以前列印好好的,最近突然出現印表機無法列印,提示傳送列印任務後,電腦提示“該文件未能列印”,印表機無法列印故障,如下圖所示:

該文件未能列印
該文件未能列印

透過一段時間的查詢問題與整理資料終於解決了該問題。下面筆者為大家彙總下該文件未能列印產生的原因以及一般解決辦法。

⒈)印表機處於離線狀態

當印表機出現離線狀態的時候,是無法列印東西的,也會有該文件未能列印的提示。產生此類的原因多數數連結印表機與電腦主機之間的資料線結接觸不良,或者沒有連線好的。

解決辦法:檢查印表機與電腦主機之間的資料線連線,一切正常後,檢查印表機電源是否開啟,再之後進入控制皮膚在找到印表機,然後在印表機上右鍵,選擇“聯機列印”即可。如果問題依舊,請檢查USB介面是否存在不良,大家可以拿個隨身碟連線電腦試試。很久之前筆者遇到這樣一種情況,在公司電腦莫名出現該文件未能列印,在列印錯誤提示為處於離線列印,經過以上設定排查問題依舊,最終發現原來在BiOS設定裡不知道誰把USB2.0給關閉了,重啟電腦進入BIOS設定,找到USB介面設定,開啟USB功能後問題得到圓滿解決。

⒉)印表機驅動沒有正確安裝

這種情況主要出現在重灌系統後,印表機無法列印提示該文件未能列印故障。這種情況如果各連線連線正常,但依然無法列印多數因為驅動安裝不正常導致的。大家可以重新安裝驅動試試,一定要安裝與之匹配的驅動,建議使用自帶光碟裡面的驅動,新手朋友也可以使用驅動精靈自動檢測匹配驅動安裝。

⒊)檢查是否是將需要工作印表機設定為預設印表機

很多電腦中安裝有印表機,但又同時使用了網路印表機,相當於一臺辦公電腦可以同時使用多臺印表機,但如果我們需要用到的印表機沒有設定為預設印表機,可能導致列印任務的時候使用到了別的印表機,但其兩者列印規格不同,導致無法正確列印。

解決辦法:在"開始"-"設定"裡的“印表機與傳真”項裡,檢視你的HP列印的印表機是否被選為預設的印表機,不是預設印表機的話也是打不了的。設定預設印表機方法:選中你印表機的印表機右鍵選擇“新增為預設印表機”即可,之後再去試試。

相關連結:怎樣安裝印表機 本地與網路印表機圖文安裝教程

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