如果您確定是按照教程一步一步配置ADSL無線路由上網，並保ADSL無線路由上網存重啟了裝置，ADSL燈也常亮了，但依然撥不上去，那麼這篇文章或許對您有幫助。出現問題不要慌張，或武斷的懷疑裝置硬體有問題，其實做幾個簡單的測試，95%的問題都可以解決。
本文是根據半年來技術支援中出現的各種問題，總結性的闡述如何判斷問題所在和解決問題。本文僅涉及無線路由貓配置成路由模式(多機共享)上網的問題，ADSL無線路由上網和連線。
想要成功使用ADSL無線路由上網，首先你要明確一個前提--當地運營商沒有在技術上封路由功能。然後你要確定兩個關鍵引數：
1. 您的寬頻運營商的ADSL引數，技術上叫做PVI/PCI引數;
2. 您上網的真實使用者名稱和密碼。
如果您還沒有訂購，那麼請先確定前提成立 並 驗證過帳號密碼是真實的。驗證真實性僅對原來不是使用Windows自代撥號軟體上網的使用者來說的，例如使用"星空極速"等第三方撥號軟體(否則可跳過測試真實性的步驟)。
確定是否封路由這個前提條件，最簡單的ADSL無線路由上網方法就是致電運營商客服："封了路由沒?"或"是否允許接路由器讓家裡兩臺電腦同時上網?".注意客服美美的答覆：如果回答"沒封/可以",那就一定是沒有封。
但如果回答"封了/不可以/不清楚",那可以理解為"封的可能性很大".得不到明確答覆時候，只要看看周圍的人有沒有用路由器的，或者上網查查"本地"網友怎麼說也可以知道一二。
如何測試帳號密碼的真實性?
為什麼帳號密碼還有一個真實性問題?
因為有些運營商採用了加密認證，帳號和密碼先做了加密運算，然後送到JU端認證。這種情況只能在"星空極速"這樣的加密撥號客戶端上才能撥上網(認證成功)，只有它的金鑰和JU端的一樣。
而用Window自代的撥號連線(無金鑰)是沒法和JU端金鑰對上的，當然驗證也就會失敗。利用這個原理，我們用Windows自帶的連線嚮導建立一個全新的PPPoE撥號連線，我們叫"連線A",當然建立的時候需要添入ADSL帳號和密碼(至少是您認為對的)，然後用"連線A"透過當前的普通貓撥號試……
如果成功登網，至少證明了兩件事情：
1.您記憶的使用者名稱和密碼是正確的。
2.您的JU端沒有采用加密認證，你知道的使用者名稱密碼是真實的。如果提示認證失敗：要麼就是您記錯了密碼，要麼就是JU端做了加密。這種加密有的是可以破解的。
以上ADSL無線路由上網強烈建議在您訂購路由裝置前就完成了，以免訂購後造成不必要的誤會和麻煩，因為如果帳號真實性的測試都透過不了，是沒必要拆包裹拿出新裝置配置的。
帳號測試沒問題，也按教程一步一步配置好了(用您認為對的PVC引數)還撥不上去，那我們來做幾個測試看問題出在哪裡。您要相信這是一套完善的排錯流程，請嚴格按照本文的步驟(黃色為關鍵)測試。90%問題出在ADSL引數和其他客觀環境上。
這裡先來排除引數的錯誤：絕大部分客戶不清楚為什麼要知道ADSL引數VPI/VCI,因為無線路由貓內建Modem,所以比配置一般路由器要多這麼一個引數。最簡單獲取引數的方法還是致電客服，直接問ADSL的PVI/PCI引數，得到正面回答的機率很小。
如果沒得到答覆，那麼掛掉電話，再撥一次，用我教您的方法問：謊稱家裡貓壞了，弄了一個USB的貓，這個貓非要設定這兩個引數才能撥號(要告訴客服你的大致位置，有的城市不同的分JU引數不一樣的)，她不告知就沒道理了。
這時您可以發揮一下：作為一個合法消費者應得的技術支援資訊，口氣您自己把握 嘿嘿……一般這招管用，沒問到也沒關係還可以上網查嗎……還不能確定ADSL無線路由上網，那就按我們的方法確定引數。
◆在路由裝置選單內選擇"恢復出廠設定"或"恢復預設設定".請注意，中興531B深藍款預設設定DHCP是關閉的。對於DHCP功能關閉的裝置，想聯入裝置選單，需要手動配置網路卡IP為 192.168.1.11;子網掩碼 255.255.255.0.(怎麼手動設定IP?請看文件《實用網路基礎》)
◆把除錯的電腦用有線連線無線路由器貓，確保這是唯一連線到路由上的電腦(除錯時候用最穩妥的環境)。路由貓預設配置都是全橋接模式，也就是全國7組橋接引數都在。將ADSL電話線接上路由貓，這樣連線測試是把路由貓當普通貓。
◆等ADSL/DSL燈常亮(訊號已同步)時，用帳號測試時候新建的"連線A"撥號上網。提示"遠端伺服器無響應",請檢查路由貓配置是不是橋接模式，如果不是請按照 步驟1 操作一下。如果還是不行，有條件的可以換到別的ADSL線路上測試，最好是別的運營商的線路上，曾經出現過運營商線路與裝置不相容的情況的。重置了裝置，換了不同運營商的線路，還是此提示，那麼請聯絡我們售後。
提示"驗證失敗",這很有可能JU方做了MAC繫結，這隻有給運營商電話做解綁才行。提示"驗證成功",那至少證明ADSL 橋接管道是通的，也就是說路由貓的硬體上沒問題且7組引數中有一組是正確的，那麼請繼續下一步。
◆登入裝置選單，在預置的PVC引數中刪除一個您覺得最"靠譜"的引數。儲存配置後重啟裝置，再用"連線A"撥號上網。運氣好，刪除的那個是正確的，當然撥號會失敗了。如果您刪除的不是正確的一個，那再次從電腦撥號是可以成功的。按照這個原理，刪一組，儲存一下，撥號一次，當你刪除了某一組PVC以後，電腦撥號沒法成功了，那麼正確的那個引數就找出來了，我們叫這組引數為"引數C".
◆把步驟1的操作做一次(恢復出廠設定)。還是登入ADSL無線路由上網裝置選單，刪除預置PVC引數中除了"引數C"以外的其他6組橋接PVC引數，再用"連線A"從電腦撥號上網，如果撥號成功。那麼"引數C"就一定是你運營商(這條您測試的線路上)的ADSL引數。
到目前為止您至少知道了真實且正確的使用者名稱;正確的ADSL引數。用這些資訊按照教程配置好路由貓的PPPOE連線，儲存重新啟動路由器。之後裝置正常順序：電源綠燈常亮(自檢透過)-->WLAM 燈常亮/閃(無線模組啟動)-->DSL燈閃(訊號同步中)-->DSL燈常亮(同步完成)-->Internet燈閃(嘗試撥號)-->Internet燈常亮(成功登入)-->Internet燈閃(傳資料了)，這個過程隨環境和裝置不同，耗時在2-5分鐘之間。這時登入到裝置選單中，檢視裝置狀態會看到……
能看到那樣的畫面，只能證明您的路由貓已經是路由模式撥號上網了，他與JU端的Internet網路已經連通。一般情況，終端裝置(電腦、手機、PDA、遊戲主機、衛。星解碼。器)只要能用有線或者無線連上路由裝置，他們都是可以上網的。注意：這些裝置的網路卡一定要設定自動獲得IP地址和DNS地址。
若在ADSL帳號密碼+PVC引數都驗證正確的情況下，10分鐘了依然沒能顯示以上畫面，這種機率雖很小，但也有可能是運營商從技術上限制限制了路由裝置 或 路由裝置自身有問題。這時建議您按照上面方法重新驗證一下引數的正確性，檢查線路硬體的接駁，重新仔細按教程ADSL無線路由上網一遍。另外還有一個地方可以提供非常有用的資訊，那就是路由器的日誌記錄……
若始終未成功，請對路由器的日誌記錄做儲存，然後直接與我們聯絡尋求解決方案。一般客戶認為能上網就是能看網頁和QQ聊天，這些做到了就算是可以上網了，這是很大眾化的一種判斷標準。一般專業一點的判斷是做三個Ping包測試。在網路卡狀態內獲得：閘道器，DNS的IP地址，例如本辦公室的電腦，ADSL無線路由上網引數如下……
一般情況下，路由貓路由裝置的地址就是閘道器地址。DNS伺服器就是運營商分配過來的。先ping 閘道器，然後ping DNS伺服器，最後ping 是否能正確解析出IP地址 並連通。閘道器ping不通就是內網的問題，後面兩個的情況複雜一些。