2月21日電即時通訊作為最基礎的網際網路應用，在電腦和手機端的智慧應用使用率均位居第一。隨著智慧機的普及和價格的逐漸降低，手機即時通訊使用率已經於2014年底超越PC端。
中國網際網路絡資訊中心分析師郭悅介紹，截至2014年12月，我國即時通訊網民規模達5.88億，比2013年底增長了5560萬。即時通訊的總體使用率為90.6%，較2013年底增長4.4個百分點。而手機即時通訊網民數為5.08億，較2013年底增長7683萬，年增長率達17.8%。手機即時通訊使用率為91.2%，較2013年底提升5個百分點。
實時通話類即時通訊是在WIFI網路覆蓋的基礎上向即時通訊軟體中加入免費通話功能的新型即時通訊工具。PC即指家用電腦，從前PC端的很多聊天軟體都具有即時通訊類似的功能，但隨著實時通話功能在無線端即時通訊上面的使用，使得這一功能上升到了與傳統手機通話同等的模式，加之“免費通話”的宣傳口號，讓傳統運營商的處境再次受到關注和討論。
業內專家預測，即時通訊工具除語音聊天、影片聊天等功能外，還將以廣告、支付等新服務作為主要發展方向。如何在留住現有使用者的情況下吸引更多使用者，併為使用者提供更多有價值的專業服務將成為即時通訊未來發展的新課題。(完)