新浪科技訊 北京時間5月9日訊息，根據市場諮詢公司eMarketer釋出的報告，亞馬遜在語音控制市場佔據統治地位。
亞馬遜推出了Echo品牌音響，今年，美國語音智慧音響使用者約70.6%使用的是亞馬遜產品，遠遠領先於谷歌，谷歌只佔了23.8%，其它企業合計佔有5.6%的市場，這些企業包括聯想、LG、哈曼-卡頓、Mattel。
2017年美國語音音響不同品牌使用者份額 新報告為1月份VoiceLabs釋出的報告提供了佐證，VoiceLabs認為由於Echo相當流行，亞馬遜成為語音裝置市場的領導者。
同時，《華爾街日報》援引訊息人士的話稱，亞馬遜很快就會推出安裝觸控式螢幕的Echo。新裝置安裝7英寸觸控式螢幕，當使用者用語音提問時，螢幕會顯示答案，而且新裝置還支援網路語音和視訊通話，售價將超過200美元。
上週，網上已經出現一些圖片，據說就是即將到來的Echo觸控音響。網友的反應不一致。增加觸控式螢幕有人叫好，有人提出批評，認為裝置太醜，看起來老舊。不論怎樣，觸控式螢幕裝置都可以幫助亞馬遜超越主要競爭對手Google Home。
儘管語音裝置市場不會出現“贏家通吃”的局面，不過競爭企業(比如亞馬遜和谷歌)將會拿下整個家庭市場，因為大多的消費者表示，他們一旦擁有一款語音控制音響，就不會再考慮購買競爭裝置了。
Emarketer還認為，未來亞馬遜的市場份額會下降，因為Google Home將會奪走一些消費者，儘管如此，在可預見的未來亞馬遜仍然會是領導者。
今年，3560萬美國人平均每月至少使用語音啟用裝置一次，比2016年增加128.9%。Emarketer並沒有將智慧手機語音助手統計進去，只是將獨立語音智慧音響的數字助手例為統計物件。
eMarketer指出，從更廣泛的意義上講，語音助手市場今年將會增長23.1%，這個市場包括了Siri、Alexa、谷歌Now、微軟Cortana。2017年，6050萬美國人至少每月使用一次助手，從使用者數量上看已經佔到了智慧手機使用者的27.5%，也就是說每5名美國人就有1人使用語音助手。
年紀越輕的人群使用越多，25-34歲的人群佔了虛擬助手使用者的26.3%。另外，2017年超過三分之一的“千禧世代”將會使用虛擬助手，具體比例是33.5%。
2016-2019年，美國語音數字助手不同年齡使用者數量 eMarketer預測副總裁馬丁·尤特拉斯(Martin Utreras)指出：“年紀較大的千禧世代是虛擬助手的核心使用者，主要是因為比起娛樂他們更看重功能性。”
亞馬遜沒有披露Echo的銷售，不過公司曾表示，今年2月Echo的家庭銷量同比增長了9倍多。VoiceLabs估計1月份家庭客戶已經擁有700多萬臺裝置，幾乎在同一時間CIRP也曾釋出報告，給出的數字更高，達到820萬臺，摩根士丹利相信在2017年假期之前總數將會超過1100萬。
在Alexa的發展上，亞馬遜的策略比較獨特，它支援助手跳出語音控制音響的範疇，將它植入了亞馬遜移動購物App，第三方也可以將Alexa放進自己的硬體和軟體程式。
3月份，RBC Capital Markets在曾在報告中指出，因為亞馬遜佔據壓倒性優勢，Alexa在2020年之前可以為亞馬遜帶來100億美元營收，該營收包括了Alexa裝置的銷售、語音購物銷售和平臺營收。RBC Capital Markets還認為2020年Alexa裝置的銷量將會達到6000萬臺，總數量達到1.28億臺。(中天)