虎嗅注：在上週，微軟宣佈，為了削減開支和成本，將要啟動新一輪的裁員，近來表現不佳諾基亞智慧手機部門“毫不意外”地遭殃了。對於微軟在硬體方面的大刀闊斧，有人開始看不懂微軟的走向了。而微軟CEO薩蒂亞·納德拉在日前接受採訪，回答了一些關於微軟發展的問題，也許正好可以一解大家的疑惑。有些觀點，你也許零零碎碎地聽到過，這次，給你個完整版。下文由翻譯自刊載於ZDNET上的微軟CEO Satya Nadella與微軟觀察者Mary Jo Foley的對話，內容有刪減，轉載請註明。
下文中，M代指Mary Jo Foley， N 代指Satya Nadella。
“我們曾犯過一個大錯，以為電腦將會永遠是一切的中心”
M：在上週跟很多人聊了之後，合夥人也好顧客也好，其實對你們做手機的前景還蠻關心的。你不是說不要將技術與接下來的打算混為一談嗎，那麼，微軟大幅裁減Windows Phone部門的員工，是否意味著你們將要從手機市場當中抽身出來?
N：當然不是這樣。坦白說，我覺得這完全取決於你選擇一個什麼樣的角度來看待眼下正發生的一切。我認為手機市場蘊藏著極大的機會，而這個機會在當下有了更廣泛的意義，並在未來將會進一步豐富起來。
首先，我希望我們能進駐每一個移動終端，這是一個非常明確的核心目標。它並不只意味著使我們的移動產品，諸如Skype，Outlook等，都出現在20億裝置上，我們想給使用者帶來的是一種微軟獨有的體驗，對我來說，這才是平臺的價值與意義。而並不是“噢，它們不過就是一些應用客戶端”而已。而你知道這些應用背後是什麼嗎？是我們的One Cloud，我們的Office 365。
所以，於我而言，關鍵的是以一個更開放的視角去思考我們的操作系統，而非侷限於以往對於作業系統的定義。所以，我們希望能置身於每一臺裝置中，當然，並不僅是說我們的應用客戶端能安裝到每一臺裝置當中。我們想要進行身份管理，不單單是MSA，還有本地資訊標識管理的Azure Active Directory。它們對這些裝置進行管理，確保資料得到保護，這些都是我們所擁有的核心技能。
其次，我們不會嘗試去複製 Mac OS 和 iOS 或者 iOS 和 Mac OS，我們也不會像谷歌公司那樣有Chrome和安卓兩種對立的操作生態。我們是Windows，從樹莓到 Hololens ，我們都是採用Windows這一個作業系統。
我們曾犯過一個大錯，以為電腦將會永遠是一切的中心。現在，我們得承認，那6英寸的手機才是高容量裝置，但是要以為手機會永遠主宰未來，那不就是重蹈覆轍吧？更不用說在手機端，我們壓根沒有以往的優勢。真要那麼幹，一定是瘋了。
因此，我們需要去尋找下一個未來趨勢的可能 。老實說，任何不想在未來被淘汰的人，都應該這麼做。微軟正在踐行著，以我們諸多的創新發明，以諸如Continuum這樣的特色功能。甚至是以我們的手機，我們不想僅僅是再造另一款手機，也不要盲目的去複製一款作業系統。
當我說到Windows Phone時，我希望它會有如Continuum一般的特性。我們的Continuum通用平臺可以變成一個桌面，這是其他作業系統和裝置做不到的，這也正是我們裝置的獨特之處，我希望我們的裝置以及在此基礎上的創新所能夠體現的。
上週的公告並不意味著我們對於自身觀念及策略的絲毫改變，而僅僅是運營思路上的調整，目的不變，不過是換了條路。我們沒打算一天推出一款手機。我們將會專注於少數幾款能夠爭奪市場份額和展示我們的獨特性的手機。
雖然我們不過佔據著手機市場3％的份額，卻同時擁有十億臺電腦，有Xbox和HoloLens等各種發明，有Microsoft Band手環，有自己的地圖產品。他們全都不是獨立的存在，這是一個完整的終端大家族。我更傾向於以一個整體性的視角來思考我們的策略、產品以及發展。
M:聽上去，你的意思是，現在當人們在談論“Windows Mobile”的時候，他們只會想到這個手機作業系統，然而你認為遠遠不止如此，你是在說Windows Mobile將會是個更宏遠的存在？
N：這就是為什麼我說到Windows 10，總會強調它的跨平臺特質。當然，今天最主要的承載體是你手中6、7英寸的手機，它們各自執行著諸如Windows 10這樣的手機作業系統，當然在手機端它有專門的名字，叫 Windows Mobile。但是，在當能實現跨平臺操作，你能在大螢幕上使用滑鼠和鍵盤來執行這些應用時，你說著作業系統叫什麼，叫Windows10。
你看，像我，我有一個Microsoft Band手環，有一部手機，有一個Surface平板以及將來我會有一個HoloLens。這些對我而言，其實都是Windows 10，我想要實現的事可以隨意在這些事物之間來回切換，訊息、資料、應用都可以在這些產品上得以同步。
M：我讀了COO就你上週裁員一事寫的郵件，在郵件中，他拿Surface來做類比，說現在針對手機的策略就一如你對Surface一般，你們自己生產的手機似乎更像是一個用來展示——嘿，看， Windows Mobile在手機上是這個樣子——的一個裝置。
N：對的，但還是有一些小的區別。某種程度上，在PC世界，我們試圖創造一些新的類別，就像Surface所做的那樣。現在，很多OEM都在做二合一的裝置。我們也將繼續做HoloLens，等到這種全息計算平臺在Windows上取得成功，便會有更多的人建造出超越HoloLens的全息計算機。
如果沒有OEM廠商開發Windows Phone裝置，那我們會親自去開發，我們會去開發Lumia裝置。嗯，我敢說，OEM才是一切的核心，或者說這整個的生態系統才是核心。整個微軟的健康和落地與現實是關鍵所在，然而對於未來市場走向的雄心壯志同時也就意味著需要顛覆當下的一些既有定義。
M：所以，微軟推出了Surface，但仍然有許多其他的OEM開發商生產了很多成功的微軟裝置。然而windows Phones卻不是這樣，對嗎？
N：我們會盡一切努力，確保我們在手機端的進步。Terry今天再三強調說：嗯，是的，我們將會在今年推出Lumia高階機型。
如果有很多OEM，我們會制定一套戰略。如果沒有OEM，我們也有一套戰略。我們將會在三個細分市場上對手機業務進行投入。我認為大家會慢慢認清我們的運營思路。我希望人們在評價我們時的依據是我們生產出來的手機，而不是一些更核心的東西，儘管這是我們現在正在做的，因為這些深層次的東西其實使用者他不需要去知道。當然，像你這種不斷在審視我們的人是不會放過的。這沒有關係，但對我們而言真正重要的，是使用者所真正關心的。
Windows10免費是為了好好做Windows Phone
M：我很好奇，上週微軟對Windows Phone的決定會對你們的通用App策略（Universal App）有什麼影響？市面上95%以上的Lumia手機都由微軟開發，如果微軟少開發一些Lumia手機，難道不會毀掉，或者至少削弱你們的通用App策略嗎？而這是Windows 10的關鍵。如果我是個開發者，而Windows Phone數量下降，我為什麼要為Windows Phone開發App呢？
N：通用Windows App之所以被開發出來，是因為開發者希望這些應用能跑在桌面系統裡。任何人想開發通用App，都不是因為微軟在手機市場裡3%的份額，而是因為有10億量級的消費者會使用開始選單，而你的App有機會出現在開始選單裡。從這裡出發，你的App能去很多地方，能去手機裡，能進HoloLens裡，還能在Xbox上執行。這聽起來像Airbnb一樣。比起我們在手機市場上3%的份額，為桌面系統和Xbox開發更有吸引力。
再順便說一句，當我們用通用App這招吸引了開發者，我們同時就有了手App。這種策略有路徑依賴，我的意思是你從這裡開始，並不一定要在這裡結束。手機App和其他平臺上的App還有很多細微的區別。開發者的基本真理是有使用者就開發，而我們的真理是我們擁有桌面使用者。
為什麼我們改動了Windows 10的開始選單？並非因為我們想把舊的開始選單找回來。因為這是增加應用商店活力的最好辦法。Windows 8很棒，只是沒有人發現應用商店在哪兒。在Windows 10裡，應用商店和開始選單很雅觀地整合在了一起。
我們希望用這樣的方式為開發者帶來成就，吸引他們為手機開發App。免費升級到Windows 10的策略，就是為了提升Windows Phone競爭力，為此我們才做了這個決定。如果有人想知道我們在Windows Phone上的決心，他們應該看到我們讓使用者免費升級到Windows 10，而不是再開發4款高價效比手機。
M：為什麼免費升級Windows 10代表你決心做好Windows Phone？我沒弄明白。
N：歸根到底是為了把開發者吸引到Windows上來。如果你為Windows開發，你就在為Windows Phone開發。就算你為Windows開發的原因是為了HoloLens，是為了Xbox，是為了桌面系統，你也是在為Windows Phone開發。單用Windows Phone和其他手機平臺競爭，永遠行不通，必須要差異化。
總體而言，微軟總會尋求這種滿足多方面使用者的路徑。只有微軟能把消費者使用者和企業使用者結合起來，這是我們的DNA。我們助力消費者和企業使用者的願景宣告裡也包含了這些。我希望我們的每一項技術都追求這一目標。以HoloLens為例，醫院、醫療、零售業都很感興趣，這太棒了。我們肯定會繼續追求這種興趣。
開發三類手機
M：說回手機，你說你想開發三種型別，其中一種是“商務手機”，你覺得商用手機有什麼不同之處？
N： 我們的手機業務在商務使用者中發展最快。想想看，Windows手機真正吸引人的地方就是身份管理和安全。在商務場景裡，能不能用上最新的足球App和一些社交App，算不了什麼，關鍵是身份管理、安全防護。
另一個關鍵是應用迅速開發。對我們而言，有Lumia裝置，有輔助開發的Azure App Services，有能讓工作流程自動化的通用App。我覺得這在價值定位方面無懈可擊，這也是我們的獨特之處。
我們想開發三類手機，就因為我們有獨到之處。對熱愛Windows的人，我們有旗艦手機，旗艦手機還支援Continuum。對商務使用者，他們可能需要在終端上部署一些定製App，保證身份管理和安全。對追求價效比的使用者，我們會專注於整合Office、Skype，為第一次購買智慧手機的使用者提供能跑Office和Skype的手機。我覺得我們在這些地方有獨到之處，所以就從這裡開始。
你該記得Apple復興始於彩色iMac。我想我們的Lumia也處於這一階段。我們想開發一些大家喜歡的裝置，然後我們繼續下一步和下下步。
M：你自己用Windows Phone嗎？
N：當然。
M：我聽說你不久就要用上Talkman了（可能是下一代Windows Phone旗艦中的一款）。
N：我想我沒說過這話。
M： 至少公開場合沒說過。
N：我們最近有個CEO會議，我演示了我們在iPhone上的App，他們離開的時候可能已經下載了Wunderlist、OneNote、Outlook。順便提一句，iPhone上的Outlook是iOS上最好的Gmail客戶端和Exchange客戶端。這也是我們移動策略的一個訊號。
M：所以總而言之，你們的移動策略不僅僅是手機。
N：我們移動策略包括Lumia手機，也包括我們在其他裝置上的App，也包括企業移動套件（Enterprise Mobility Suite），還包括HoloLens這樣的新品類。在完整的時間段裡，大家會覺得這些確實有價值。我們的移動策略不是用一臺移動裝置統治這一切，就像不可能用一臺PC當中心統治這一切。