智慧家居泡沫:安全和隱私問題最嚴重

佚名發表於2016-01-06
  科技公‍司將在CES上展示眾多智慧家居產品,但很多消費者依然擔憂智慧家居產品的安全和隱私問題。科技公司必須切實解決相關問題。

  文章全文如下:

  從門把手到寵物項圈,幾乎所有裝置都整合了計算機晶片和無線通訊晶片。本週的CES展會將加快這種趨勢,但這類稱作“智慧家居”的產品似乎超前於客戶需求。‍

智慧家居泡沫:安全和隱私問題最嚴重

  市場遇冷

  早期使用者搶購恆溫器、煙霧報警器等裝置的聯網版本。但部分市場研究機構稱,主流客戶尚未發現購買此類產品的理由。

  智慧家居初創公司PEQ營運長戴夫·伯頓斯(Dave Bottoms)表示:“去年,大家非常看好家庭自動化市場。現實是該市場的困難程度超出所有人的想象。”由於零售商店中PEQ產品需求量極低,最近PEQ已經調整戰略。

  的確,家庭自動化市場是物聯網領域最大亮點之一,但部分買家似乎已經拋棄這類產品。這些買家擔心此類產品被黑,或者被廠商用於收集使用者行為資料。埃森哲針對28個國家的28,000名消費者進行了一次調查,結果顯示,47%的受訪者認為安全和隱私問題是採用這種技術的潛在障礙。

  在計劃於未來12個月購買智慧家居產品的受訪人群中,相當多的受訪者對購買持謹慎態度或推遲購買計劃,而18%的受訪者因缺乏安全保障而不再使用或終止服務。僅有9%的受訪者計劃購買聯網裝置,這個比例與去年相當。

智慧家居泡沫:安全和隱私問題最嚴重

  上週,市場調查公司Argus Insights公佈的報告進一步佐證了這個觀點。這家公司跟蹤線上產品評論等資訊,結果發現聯網裝置的線上評論同比漲度由去年1月份的80%跌至9月份的18%。

  作為CES展會的主辦方,美國消費者技術協會(Consumer Technology Association)預計,2016年美國智慧家居裝置銷量將增長21%,達890萬臺,可創造12億美元收入。

  但是,部分型別產品的銷量可能非常低。埃森哲的資料顯示,10%的受訪者擁有網路安全攝像頭,9%的受訪者使用智慧恆溫器,5%使用智慧插座。伯頓斯同樣表示,PEQ的零售資料令人失望。

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