電子回收搭上網際網路+快車 安全問題還是最大的坎

佚名發表於2015-09-15

  現在電子產品回收市場最熱門的當屬線上電子產品回收平臺。近一段時間,有不少網際網路大佬和線上平臺紛紛涉水電子產品回收產業,將線上電子產品回收推到風口。據《經濟日報》報導,透過網際網路回收廢舊電子產品的O2O網站“愛回收網”日前宣佈已完成6000萬美元的第三輪融資。此外,繼騰訊進軍電子產品維修市場後,趕集網近日也宣佈以千萬元天使投資建設回收網站。

  各路資本競相湧入“收破爛兒”的行業,歸根到底是看中了電子產品回收市場的巨大潛力。但業內人士指出,對二手電子產品翻新,目前尚沒有明確的法律法規,行業的發展亟待市場最佳化自身的誠信體系。

  線上電子產品回收成趨勢

  近年來,環保領域正成為創新、創業的“風口”,透過網際網路回收廢舊電子產品的平臺也越來越多。在前兩年,線下回收商還調侃線上二手電子產品回收商的市場量級不夠。但今時不同往日,隨著大牌企業切入,線上二手電子產品回收已被推到風口。

  前幾年,電子產品回收市場比較冷,但今年逐漸被關注。據《新快報》報導,中國內地每年銷售超過4億部電子產品,其中絕大多數電子產品會被週期性淘汰。倘若一部電子產品回收均價600元,那麼其將誕生一個2000億元存量的市場。而近期關於二手電子產品市場的媒體報導是去年同期的一倍多,這說明現在二手數碼市場已經到了“熱的發燙”的地步,線上回收商融資也隨之增多,下一個網際網路戰場或將從租車、外賣領域轉到二手電子產品市場上。

  今年以來,線上二手電子產品回收平臺算得上是風起雲湧。最近一段時間,聯想線上回收平臺“樂瘋收”正式上線;格林美推出了“回收哥”App;上海本地回收平臺愛回收網也宣佈獲得6000萬美元C輪融資。此外,更早一段時間,騰訊、趕集網等也都以直接或間接的方式進軍電子回收市場。這一帶著綠色環保光環的電商市場漸漸成為新業務的沃土。

  業內人士表示,隨著全球資源和環境問題的日益突出,環保產業將進入大發展的階段,而在工業文明走向生態文明的過程中,網際網路、大資料必將成為其重要推力,電子產品回收與“網際網路+”融合必然會成為一種趨勢。

  電子回收平臺火爆背後存安全隱患

  毫無疑問,線上回收平臺是一個值得推廣的專案。其一,在移動互聯時代,電子產品更新換代的步伐明顯加快,很多人不只擁有一部電子產品。每年都有大量電子產品被閒置,舊電子產品回收市場前景無限。其二,線上電子產品回收迎來了一大批“正規軍”。比如,騰訊宣佈進軍手機維修市場;趕集網宣佈千萬元天使投資回收網站。這些“正規軍”的湧入,一方面使得消費者信任度增加;另一方面,對於規範該行業也有一定作用,吸引了更多網際網路企業加入。其三、消費者可以線上上對回收價格進行比價,這使得網際網路平臺可以圈更多使用者進行二次購買,轉化使用者。

  但是,“網際網路+回收”在給大家帶來方便的同時,也引起了人們對隱私安全的關注。近年來,個人資訊買賣猖獗,公民個人資訊交易黑市“剛需”旺盛。廢舊電子產品若被不法分子獲取,其中所存的資訊極易被洩露,而洩露的個人資訊將會透過一條產業鏈被轉賣,並且根據購買者的需求,資訊還會被加工整合,按屬性不同有針對性地出售。

  另外,“網際網路+回收”估價也沒譜兒。愛回收、回收寶、易機網、回購網、樂回收、綠淘網、多科網、來賣網……這些讓人眼花繚亂的電子產品回收平臺,都主打免費即時線上估價和上門回收。但即便是電子產品才用了1年左右,通話、上網等各方面功能良好,外觀八九成新的電子產品在回收平臺上的估價卻低得可憐,令使用者大呼“不值”。

  打通回收“痛點”更要網際網路+

  據《北京日報》報導,2014年全國換機使用者達到了電子產品出貨總量的一半,上億臺電子產品被淘汰,但其中近八成舊電子產品閒置家中,僅有1%的電子產品被正規渠道回收。

  對於網路電子產品回收的方式,聽起來很好(當然,現在也有做的不錯的網站),但該行業也是有存在一些漏洞,例如一些估價平臺會因為使用者對電子產品的描述不清晰而後期壓低價格,給使用者帶來不好的體驗;相對來說,也有使用者在描述自己的機子時,因描述的比較好,估價高出了範圍,這對於回收平臺來說也是損失。事實上,網際網路平臺降低了買家和賣家之間的資訊溝通成本,因此商家不要看重短期盈利,要重視線上線下回收網路結合,構築誠信體系。

  而針對讓消費者最為頭痛的資訊洩露難題,通訊行業專家表示,僅靠刪除資料、恢復出廠設定等常規操作,很難徹底清除電子產品中的資料,必須藉助資料清理軟體,透過全盤擦除、深度銷燬,才可確保隱私無法被惡意恢復。因此,各商家要做好使用者資料保護工作,不要讓個人資訊洩露造成使用者恐慌。

  中國電子產品聯盟秘書長王豔輝也表示,對於廢舊電子產品的處理,除資訊保安方面的監管,還應考慮到環境保護問題,廢舊電子產品處理應納入《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》覆蓋範圍,這勢必也會對電子產品回收業產生利好。

  與此同時,國家相關機構還可以對回收廢舊電子產品的網際網路企業實行稅收、財政補貼等方面的優惠政策,規範廢舊電子產品回收市場,並引導網際網路企業承擔相應的社會責任。這樣不僅可以降低廢舊電子產品的回收成本,也可以杜絕因非正規渠道回收帶來的資訊洩露、電子產品翻新等方面的隱患。

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