架構調整、吧主之爭...百度貼吧的那些起落沉浮

佚名發表於2015-12-21

百度貼吧 百度地圖 社群

上週,和百度貼吧事業部陸復斌聊了半晌,時值百度架構調整的當口,收穫還是不少。

先說陸復斌其人,海歸血統,工程師背景,還在NASA和亞馬遜幹過,中學西用,是最討李彥宏喜歡的型別。

他以副總裁的職位於今年夏天空降百度,擔起百度貼吧的新任掌門,其實內情不少。

貼吧上升成為事業部的層級,是在2009年,當時“貼吧之父”俞軍提出離職,還是百度CTO的李一男從技術角度出發——同時也是為了推進方興未艾的高管輪崗制度——將貼吧獨立出來,任命的總經理舒迅則是市場出身。

兩年之後,舒迅輪崗結束,李一男也已不在百度,負責銷售體系的Estaff王湛把舒迅調到自己身邊做副總裁助理,而貼吧則被整合到大產品技術團隊的底下。

此時,是百度貼吧最為低迷的時期。

其一,是環境大變,社群概念萎靡不振,微博等打著社交旗幟的平臺草木逢春,貼吧的轉型速度不夠。

其二,是方向偏離,在舒迅調離的郵件裡有這麼一句話:“貼吧與全國近100家媒體和傳媒機構建立了廣泛的共贏合作,進一步提升了貼吧的媒體影響力。”今天回首,把貼吧當成媒體來做,肯定不對。

其三,是體制困境,事業部的組織形態不僅意味著受到期待,同樣亦有財務核算的壓力,簡而言之就是,貼吧需要透過盈利證明產品的獨立可行性,在當時,做到這一點還是很難。

所以,從2011年到2014年,百度貼吧的實際情況其實近乎無主之地,其使用者和流量等資料儘管都在穩步增長(年均50%以上的複合增長率),但是要說貼吧的戰略地位和想象空間,還是相當侷限的。

不過,隨著李明遠的迴歸和李彥宏親自出席為百度貼吧十週年盛典站臺,貼吧重現回暖生機。造成轉折的原因不言自明:由粉絲、社群和IP三者構建的經濟生態,完整匹配了貼吧多年以來所積累的價值。

直至陸復斌的到來,終於結束了貼吧事業部三年空缺總經理的尷尬。

本次架構調整,更是極大的利於貼吧發展,不僅重返老領導李明遠——他是陸復斌的彙報物件——的管轄底下,而且陸復斌亦成為MSG(移動服務事業群租)的副總經理,可以橫向調配百度在移動端的全線資源。

比如IP這項業務。

前段時間,天涯社群的創始人邢明現身發聲,仍舊在談“全民話題,天涯製造”,歷數《滾蛋吧,腫瘤君》、《鬼吹燈》等透過影業成功變現的IP與天涯的淵源,相信天涯社群未來也可從中分到一杯羹。

說句直白的話,IP的商業化,與其“孃家”之間的關係並不大,稀缺而優質的內容在哪裡都會發光,而真正足以使其主動擁抱的,還是得看配套設施是否齊全。無論是天涯社群,還是曾經蘊育了“杜甫很忙”等熱門事件的豆瓣,之所以它們只能獲得一個名份而無利益,就是因為缺少運作IP的必備條件。

貼吧在傳統社群的形態階段,其實也有這個問題。從超女事件到賈君鵬、李毅大帝等亞文化現象,貼吧成為大量流行IP的發源地,但是除了擅長的流量生意之外,貼吧同樣無力介入某些高含金量的IP的產業環節裡實現分賬。

此一時,彼一時。

當“泛娛樂”已在“BAT”的商業帝國裡打下不可磨滅的烙印,網際網路公司的整合功底就變得愈發嫻熟起來。貼吧的產業縱深,既有百度系的百度文學、百度遊戲、百度音樂等部門,也有來自外部的上下游合作商。

用陸復斌的說法,這個運作模式是為IP“提供上升通道”,百度的貼吧總量數以千萬計,這裡必須具備服務海量IP生產者的能力,至少能夠成為選項之一。

今年是貼吧的第十二個年頭,同時也是其大規模商業化的元年,陸復斌認為貼吧如同一個線上社會,如果十二年都不足以支撐這個社會的自然運轉,那麼它就很難稱得上完整。

然而,既是社會,也就難免沾染相應習氣,尤其是當商業行為介入運營時,新的問題出現了。

“貼吧合夥人”是貼吧的變現路徑之一,百度開放部分垂直類目貼吧的管理許可權,交給有意“合夥”的企業,企業在繳納費用(不同貼吧報價不同)之後,即可成為貼吧的管理者之一,許可權高於普通吧主。

這項計劃的實施,在個別貼吧引起過沖突,已經形成相熟圈層的忠實使用者不能接受“外人”的到來,他們的反彈情緒讓意在掘金的企業也很難對付。

這是典型的“合理而不合情”的問題。

陸復斌的方案,是摒棄主觀判斷,用資料結果考核“貼吧合夥人”的效果,“今年第四季度馬上結束,我們會過一遍所有的合夥人,只要使用者活躍度不達標,我們就會把他們替換下去。”

有些時候,圍繞吧主職位的某些灰色生意,也是貼吧的某種隱疾。

我知道的一個貼吧,吧主因為遭到惡意舉報而被撤職,在短暫的真空期,舉報方拿出一個在該貼吧已經培養很久的ID前去申請吧主,因為各項資料指標都名列前茅,所以順利得到任命。新的吧主很快開始私下銷售“小吧(協助吧主的職位,也有一定的管理許可權)”名額,直到原吧主不得以找到當地的百度銷售人員透過將貼吧進行企業認證的形式——把貼吧申報為企業的官方貼吧,當然,也要交一筆錢——這才以企業法人的身份奪回貼吧。

有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有鬥爭。

貼吧產品的最新迭代,是增加了直播功能,與眾所理解的直播不同的是,貼吧的直播功能首先是以圖文而非影片方式切入。

這麼妥協的原因,是因為貼吧的使用者構成極其寬廣,從三線城市到七線城市的絕對數量都較之同類產品要來得更高,流量消費和Wi-Fi覆蓋自然無法匹敵一線城市。

所以貼吧在移動應用端推出直播功能,招募圖文主播的播主,同時將評論以彈幕形式插在貼子裡面,這種做法迅速刺激了使用者在新增好友關係行為上的資料增長,從而凸顯出貼吧對於百度而言的另一層意義:社交。

關於貼吧的想象空間,有句出自李彥宏的點評比較耐人尋味:“貼吧最好的時代還未到來。”

目前看來,貼吧是百度唯一一款能夠貼近社交概念的產品,也是支撐百度建立帳號體系的前鋒部隊,這兩項均為百度的歷史短板。它與Google力撐Google+的道理相同,即搜尋引擎無法容忍內容封閉生態的形成。

就像百度地圖歷經十年終於磨礪成為百度在O2O版圖裡的一個核心入口一樣,有朝一日,百度貼吧是否會在社交版圖裡為百度攻下一座牢不可破的城池,還有的看。

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