讀完冒冷汗 蘋果ID被盜後的驚魂50小時

佚名發表於2016-01-14

編者按:你以為駭客只會瞄準明星,但盜取蘋果ID這種在背後插你一刀的“遠端盜竊”卻每天都在普通人身上真實上演,不法分子以解 鎖的名義獲利,讓我們防不勝防,更可怕的是盤踞在iPhone周遭已經形成了完整的黑色產業鏈。我們的網友一個普通的網際網路從業者,在一個收看《新聞聯播》的普通夜晚就遭遇了ID被盜iPhone被鎖的可怕毒手,經過50個小時的鬥智鬥勇他最終不得不向盜竊者妥協,身為iPhone使用者相信你讀完此文也 會感到一陣涼意。

從蘋果iPhone推出的第一代就開始用,一直到上一代iPhone6,每一代都會跟著更新,只是這次iphone6s因為個人原因實在懶得換了,就沒換。這不眼瞅年底騙子、強盜、小偷橫行,這兩天就讓我給遇到了,看來還是得換。

我本以為我的AppleID和密碼是安全係數最高的,大小寫字母、數字、特殊符號全都有,但顯然是我太幼稚了。

1月9日19:20分

我跟我老婆本在開開心心的看《新聞聯播》,沒想到突然手機(iPhone)就開始響起了刺耳警報,我本以為是我設定的鬧鐘或者是某個應用的推送,但是這個警報聲音之大、持續時間之長已經超過了一個App應該給使用者的良好的體驗。很快警報停止了,進入了白螢幕黑蘋果讀條的那個介面。雖然我沒遇到過這種情況,但 我已經意識到,我的手機被黑了。使用的方法就是盜取了我的AppleID然後利用“查詢我的iPhone”功能遠端鎖定+抹去我的資料。

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因為當時情況緊急,也沒有手機拍照,所以網上找的圖(右側圖)

19:40分

整個過程是那麼的順利,騙子沒有需要我進行任何確認或者我的手機沒有收到任何驗證碼,直接就被搞定了。隨後,百度+微博查詢了無數資料,發現這個情況有可能 是以下這兩種原因導致的賬號被盜。1、之前網易郵箱伺服器被黑,郵箱資料被盜。我的AppleID恰好是網易126;2、連線陌生WiFi,這個我已經 不記得了。網上的普遍說法是幾乎沒有自救方案,必須依託蘋果客服來進行解鎖。

20:03分

我打了蘋果400的官方客服電話,將事情的整個原委跟工程師講述了一遍。工程師將這個客服級別提升到專家客服,由資深專家客服來與我溝通。但是遺憾的是,蘋 果的資深專家甚至已經在系統中找不到我的原始AppleID了。更無法進行解鎖(這點我到現在也不知道騙子是怎麼做到的)。

20:35分

發現我126郵箱裡面收到了一封郵件,內容是這樣的:你好,如果你有裝置被鎖定或者資料被抹掉請聯絡QQ:84471343,我們將竭誠為你服務。

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這就是騙子的qq和郵箱,真想給他也給鎖了

看到這個郵件我簡直快被氣瘋了,現在的騙子竟然可以這樣恬不知恥,大言不慚。當時我的想法是,就是我重新買一臺手機也不會把錢給你。

20:55分

我再次致電蘋果客服,雖換了一位工程師,但是之前的工程師已經提供了我這次的案例編號(方便下一位工程師進行解答的一個編號),所以我不需要重新贅述整個事 件的經過工程師就可以知道事情的情況。並且把收到郵件的事情也告訴給了他們,並表示如果需要的時候可以提供相關的截圖作為證據。但他們9點他們就要下班了,而且按照工程師之前的經驗,如果AppleID被改掉的話,專家級工程師也是可以看到的。但是由於專家可能也馬上要下班了,轉接過去可能也沒人接聽,所以蘋果客服承諾第二天早上9點左右會有專人給我回電話,來幫忙解決這個問題,當然我是留的我老婆的電話。

至此,這個事情的第一天就這樣告一段落了,關於之前我提到的,我的AppleID根本在蘋果系統中無法查到這件事情,我真的覺得蘋果是在騙我,但當我用同樣的郵箱又註冊成功了一個AppleID的時候,我才明白,蘋果客服並沒有在騙我,這是真的,那個AppleID已經沒有了,裡面還有大概100塊錢,還有我購買的應用,都隨之不翼而飛了。

1月10日9:10分

蘋果很準時的回了電話,這次是一個男工程師的聲音,依舊是讓我提供了案例編號並且確認了我的姓名、電話等等資訊之後,但結果是一樣的,依舊查不到我的AppleID。令人欣慰的是這個工程師給出了一個解決辦法,就是拿著購機發票、iPhone的包裝盒去蘋果直營店去,可以幫忙解開。但 是問題來了,我的手機是從中關村買的港版機,雖然可以補機打發票,但是蘋果要的發票是在蘋果直營店裡面購買才有的那種發票:包含了你手機的型號、顏色、 IMEI碼等資訊。而中關村開的發票上面只有手機二字,這種發票蘋果是不認的。也就是說,即使我找中關村的熟人不了發票也無濟於事,蘋果也不會幫我搞定 的。這時候看來蘋果客服官方的這種解決辦法已經是堵死了,行不通。

一直在數碼科技圈摸爬滾打的我,一直相信,萬能的中關村、萬能的淘寶是可以解決任何問題的。而中關村又有那麼多經銷商朋友,他們路子野到我意想不到,找他們一定可以解決辦法。然後我就找到了一個之前一直關係很不錯的朋友,但是他給我的解釋是:1、 發票的事情,這只是蘋果的規定,蘋果的人都在按照規章制度辦事情,但實際他們是可以幫你解鎖的,這個技術手段是沒問題的,只是行政坎他們過不去。2、關於 解鎖的事情,我也認識蘋果內部人的朋友,可以幫你解鎖,因為也不是我朋友,所以他們是收費的,大概7-800塊錢可以幫你解鎖,但是因為遠端鎖定是硬體鎖 定,需要解手機裡面的一個硬體編碼,所以他們的解鎖方法是用算號器來算,問題就在於,用算號器來算的話,時間是無法保證的,有可能3-5天解開了,也有可能3-5個月解不開。

這就是中關村的朋友給出的解決辦法,雖然他說解鎖的事情蘋果也是用算號器算,但是我依舊持懷疑態度,個人還是覺得蘋果的工程師肯定不會用這麼笨的方法的。所以中關村這條路可能也行不通了。那麼只剩下最後一條路了——淘寶。

在淘寶搜了下“iPhone遠端鎖定”,看來被鎖定的人是真不少,有需求就有市場嘛。雖然看起來價格都不算貴,1、200塊錢甚至有更便宜的,但是幾乎都 要把手機送過去,然後拆機進行硬體解鎖,下圖這個是找到的價格裡顯示最便宜而且時北京的,但是店家已經在下邊說明了,這個不是最終的售價。所以我估計可能 跟中關村的解法是相同的。

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聯絡這位店家沒有得到回覆

本來是想透過正規或者不正規的渠道解決這個問題,但是誰知魔高一尺道高一丈,現在的騙子已經不是過去的兩頭肚的級別了。跟父母和朋友說了這件事情之後,大家都建議我報警,覺得警察會來解決這個問題。但是我曾經支付寶被盜刷過(我怎麼這麼倒黴),去警察局做了口供,警察表示他們根本不懂這些,找網警又不構成立案金額,所以報警也無用。可是抱著試試看的心情我還是踏進了警察局,不過這次比上次還要“痛快”些,這次筆錄都沒做,直接說(原話):“這個我們管不了, 你自己花錢修去吧”

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這事兒真賴不著人家警察,他是真沒裝置和技術

經過兩天的煎熬,和各種方法失敗的打擊,我已經精疲力盡了,本來一腔熱血想打擊不法分子,不讓他們得逞的想法,也隨著現實變得有些無力了。人就是這樣,當你 滿腔熱血的時候是不計成本的,但是當你回到現實的時候,成本帳是壓你一頭的。本來我滿腔熱血的時候說,即使我打不開,我也不讓騙子得逞,我直接買個6s就 好了,但是當回到現實的時候,吸取了之前的教訓,6s我肯定要買國行,16G的還不夠用,還得買64G的,之前的6就是磚頭,也賣不了;但是如果去找騙子,按照朋友的話說,花5.600就可以解鎖。7000和5.600的對比,從成本角度上來講,我應該去找騙子幫忙解鎖。但是這就如同一個人給你一個嘴巴,你卻要花錢讓這個人幫你揉揉,這麼窩囊的事情我這輩子都沒幹過。

之後我就進入了無病亂投醫的模式,不知道從網上那裡看到了蘋果CEO庫克的郵箱,閒的Ball疼給Cook寫了封郵件,內容如下(忽略我蹩腳的英文水平,我知道你能看懂):

蘋果 驗證碼 網易 蘋果ID AppleID為了博得同情,我是說我老婆手機丟了

但是最後還是無望的選擇了下下策,聯絡了騙子。按照上面的QQ號,我加了騙子好友,對話如下,丫竟然說不是他鎖的,我真WhatstheFword

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聊天記錄

看到這裡我就日了,我的iPad也被鎖了?因為我的iPad很久很久不用了,所以已經沒電了,一直在某一個地方放著,我回家把網斷掉,充電開機,機器沒被鎖,但是根據騙子的口氣,應該是遠端已經給鎖了,只是機器還沒有執行遠端的鎖定命令罷了。現在就是想辦法在斷網的情況下,想辦法把iPad資料抹掉,還原成出廠,或者進入DFU等等情況。截止到出稿,iPad事情我還沒有解決,但iPhone已經解開了,雖然解開了可是資料所有的都沒有了,恢復備份也需要原始的AppleID,而AppleID也已經沒有了,所以電腦裡空有資料,卻恢復不到手機上。

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騙子就是這樣將你手機解鎖的,輕鬆快捷(圖片引自新浪微博)

1月11日21:54分

這個稿子寫到這裡,基本事情的全過程也就結束了,但是留給我的更多的卻是後怕。因為我在被鎖定的第一時間就通知了我的朋友和家人,萬一這個騙子更加無良,把我的資料恢復到另外一個手機上,盜用了我的賬戶跟家人朋友騙錢,或者盜用我信用卡資訊消費。還好這些都沒有發生,但是並不排除這幾種可能性。我總是自以為 在IT數碼這個圈子裡,什麼樣的事情都是我知道的,出現什麼樣的狀況都是我所能掌控的,但這次出現的這件事情,狠狠的打了我一巴掌。

所以在這裡,最後還要跟諸位網友朋友們提醒幾點:

1、不要在外連線陌生的WiFi,因為透過技術手段,只要連線了惡意WiFi,騙子是可以獲取到你任何的資料的;

2、如果你是用網易的郵箱當做AppleID,建議儘快去修改。

3、蘋果近期推出了一個名為二次驗證的功能,主要是對安全問題等進行二次驗證,會給手機發驗證碼,也就是說,如果需要修改任何資料,手機必須在手上才可以。

這裡是快速入口的位置,進入蘋果官網,拉到最下方,登陸之後在安全裡面大家就可以看到了。

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最後,雖然手機解開了,但是我還是換了6s,可能是因為我每代都在用,這一代沒有換喬老幫主他不高興了,解開的iPhone6也賣掉了。如果大家有和我一樣相同遭遇的,請在文章中回覆評論。

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