9月29日訊息，樂視承諾“黑色919樂迷節”期間超級電視現貨發售，但據上百名在“黑色919樂迷節”期間購買超級電視的消費者反映，購買一週之後仍未發貨。對此，樂視的客服表示，因為促銷期間訂單量太大，庫存沒有現貨，導致部分使用者發貨延遲。
樂視電視承諾現貨卻一週未發貨 客服：庫存沒有現貨
樂視在9月19日舉辦“黑色919樂迷節”，根據官方公佈的資料，截至9月19日24點，樂視全生態總銷售額突破17億元，其中超級電視總銷量突破35.5萬臺。在樂視9月7日的釋出會上，樂視稱僅樂視商城備貨15萬臺超級電視。其他渠道的備貨數量樂視未公佈，但從售後來看現貨數量並不足。
有律師表示，商家在宣傳時承諾現貨出售，並標明發貨時間即可視為發出邀約，消費者下單雙方的合同關係就已建立，如果不按照時間發貨就已經涉嫌違約，消費者可要求商家承擔違約責任。
目前，樂視方面還沒有公佈對919期間購買電視卻仍未發貨的消費者的補償方案。（明宇）