和3861位媽媽一起吐槽“最雞肋的育兒產品”,分享新媽“上手”的心理歷程,探討坐月子的科學方法、評選最佳育兒神器、揭秘奶粉哪些事兒……不到半個月的時間,國內知名母嬰電商蜜芽的CEO劉楠迅速躋身母嬰界”網紅“的行列:每天數萬名鐵桿粉絲坐等看她更新微信,數千名媽媽積極留言參與互動交流。而那些風趣且乾貨滿滿的文章,更是被粉絲們贊為”新養娃寶典“。
女CEO神吐槽
引發新媽媽集體共鳴
半個月前,蜜芽CEO劉楠高調宣佈“轉型”做網紅,不僅率辣媽天團征戰中國國際孕嬰童展進行現場直播,更出人意表地接管了蜜芽的官方微信公眾號,”任性”宣佈“這個號以後歸我用了!”
轉型“網紅”後,這位中國母嬰界赫赫有名的女CEO,變身為“兔頭媽媽”,堅持每天寫一篇文章,和粉絲們分享育兒經。她的文字輕快又幽默,在“吐槽”中把很多育兒難題化於無形。
比如,新媽們“上任”後,看著懷裡又軟又香的小寶寶,自然是恨不得把全世界的好東西都搬回家——但等等,雖說“買買買”是新晉父母的必修課,但假如買回一堆雞肋,也著實是件頭疼也心疼的事兒。
深諳母嬰人群心理的劉楠,一出手便抓住了媽媽們的痛點,充分發揮了“救人於買買買勝造七級浮屠”的境界,一篇《這些育兒產品非常雞肋,沒買的可以不用入坑了》的文章,輕鬆化解了廣大辣媽的糾結。
在這篇文章中,劉楠透過親自向3861位媽媽的調研,總結出了包括果蔬咬咬樂、學步帶、尿布褲等十餘件雞肋育兒產品。她不僅有理有據地分析了這些產品“為什麼雞肋”,還很貼心地給出了替代產品。實用+及時,讓媽媽們拍手叫好。不僅如此,在文章最後,劉楠還發揮了“網紅”本色,把”孩兒爹“也拉上了黑榜!
此選項被粉絲媽媽們看作歡樂的“神吐槽”:新手奶爸在育兒方面的笨拙表現,被評為“最沒用的育兒產品,沒有之一”。不過,也有很多平時表現良好的奶爸表示很不服氣,趕緊登入留言為自己”正名”。與此同時,”姥姥“也因在帶娃過程中任勞任怨而被推崇為”史上最棒的育兒神器”。
撰寫文章乾貨多
粉絲媽媽贊為“新養娃寶典”
作為國內最大的跨境母嬰電商的CEO,劉楠同時也是一名5歲女孩的媽媽。之所以自稱為“兔頭媽媽”,是因為她的女兒乳名就叫“兔頭”。
很多人都知道,劉楠當年創辦蜜芽的初衷,就是“希望能給兔頭和其他寶寶們,找到全世界所有放心又好用的育兒產品”。而蜜芽的logo,也是一個可愛的、帶著小花的兔子頭。
因為擁有雙重身份,所以劉楠稱得上是當下最懂育兒產品的人,可以說全世界的母嬰用品,她都瞭然於胸。任何一件商品,拿到她面前,便可娓娓道來:優勢、缺點,怎麼用,什麼時候用……同時,因為職業上的優勢,讓她對品牌、行業和產品有著比常人更加深刻和透徹的瞭解——其中,很多資訊都是媽媽們渴望知道卻沒有渠道獲取的。而劉楠,則願意從繁忙的工作中抽出時間,和媽媽們去分享這些資訊。因為這在她看來,是一種“道義”,更是一種“責任”。
從8月11日第一篇文章發出至今,劉楠在其微信公眾號上共分享了12篇文章,有的是在分享育兒心得;有的是挑戰“錯誤經驗”;有的是評價各種育兒產品……因為是親身實踐+有感而發,所以很容易引發媽媽們的共鳴。而且,很多文章都恰到好處地解決了媽媽們當下遇到的一些難題。另外,對於粉絲的留言,劉楠也會盡量抽時間去看並做解答。
在很粉絲的互動中,“兔頭媽媽”有時也會神經大條,被”套出“一些公司的小秘密:比如每個月有三天,到蜜芽購買跨境商品是可以享受包稅政策的——這種福利資訊被洩露出,很多媽媽都摩拳擦掌的等著“那三天”才出手。搞得蜜芽內部員工直“抱怨”:“老闆,您這樣真的好嗎?買的人太多了,本司快要賠不起了……”
由於“兔頭媽媽”撰寫的文章實用性非常強,故此被粉絲們盛讚為“新養娃寶典”。比如,《不管順產還是剖腹產,月子一定要坐好》、《不穿紙尿褲給穿開襠褲,這些孩子讓我很心疼》、《當媽第一年的感受,缺錢!缺愛!更缺覺!》、《你交不起學費的私立幼兒園,其實沒有想象那麼好》等一系列文章,閱讀量從3w+到5w+不等,且每一條的粉絲留言互動條數都高達幾千條,影響力和傳播勢能極高。
母嬰行業需要好內容
內容是電商流量的新入口
近年來,母嬰行業處於高速發展態勢,且規模龐大,非常受資本重視。而母嬰人群的天然屬性和其他人群有所差別:她們愛分享、愛社交、愛跟隨,這些特性也決定了社交網路、意見領袖對於媽媽們的購買決策影響巨大。
當前,電商們對於流量的獲取較前些年而言,變得更加艱難,且成本高企。所以,如何用最少的資金撬動最大的流量,是各家電商們都在思考和探索的問題。作為母嬰電商而言,其目標人群的特性,決定了好的內容、具有超強引導力的意見領袖,無疑是引導新流量的最佳入口——在這個基礎上,蜜芽CEO劉楠,作為母嬰行業內第一個吃螃蟹的人,正是敏銳地抓住了這一點,並憑藉其對於母嬰的先天優勢,大膽地邁出轉型“網紅”的一步——無論是判斷力還是勇氣,都頗讓人敬佩。
劉楠坦言,她和整個蜜芽的團隊,一直在探討,如何透過更多有“意義”的內容吸引粉絲,用情感化的內容營銷方式將優質的商品推送給消費者。劉楠毫不避諱地說,自己就是“賣貨的”,但卻是有追求的賣貨——幫助消費者去選擇更適合自己產品,去提高生活品質,讓消費變得更省錢、更省心、價效比更高。從而讓蜜芽成為有溫度而有力度的品牌,成為優質生活的引導者。