人工智慧技術在通常情況下，能夠為我們的工作和學習帶來更多的方便和便捷，但是這種影響通常來說作用還是比較有限的。不過一些更有針對性的人工智慧技術，在今天已經會帶來更大的影響力，尤其是對於殘障人士來說。
比如微軟在即將釋出的新版Office應用中，在word和powerpoint中將加入名為alt-text的自動影像及標題顯示技術，透過人工智慧演算法，能夠將螢幕上的文字內容轉化為音訊文件，描述給盲人使用者聽。
目前微軟正在開發自家的計算機視覺認知服務，透過使用神經網路訓練與深度學習技術來更好的理解和描述影像內容。“我們將為alt-text技術提供自動建議，當需要插入一種圖片的時候，可以自動進行裝置。”Office 365團隊在部落格中表示。“透過機器學習手段，這項服務將為越來越多的使用者提供服務，並且節約大量使用者在訪問富媒體時的時間。”
今年4月，Facebook也推出了類似的技術，看來在科技行業，大家都已經開始使用人工智慧技術來對圖片和影片進行更有價值的資料解析，並且加以利用。
目前，新版Word和PowerPoint這部分功能將在明年開始針對Office 365使用者開放。同時微軟表示未來還將針對Office推出結構化的模版設計，確保螢幕導航、顏色和鍵盤佈局等更有力量與色盲和低視力使用者使用。
另外，對於那些需要定製Word和PowerPoint的使用者來說，微軟還發布了一個Office的PC端檢查工具，降低殘障人士使用Office時的整體難度。