iPhone X作為蘋果的心血力作，整合了大量新技術新功能，但也正是因為太新了，難免有各種不適應或者需要特別注意的地方。
蘋果在最新放出的支援文件中，就介紹了多處有關Face ID需要注意的地方。
最關鍵的是， 如果iPhone X的電量低於10％，Face ID人臉識別功能將無法正常使用，此時唯一的解鎖方式就是手動輸入密碼。
蘋果還確認， iPhone X重啟或者關機重開之後，第一次解鎖也不能使用Face ID ，必須是密碼，這其實和Touch ID以及安卓系統是類似的，是出於安全考慮。
同樣類似於Touch ID， iPhone每使用一週左右(更確切地說是六天半)，就必須使用密碼解鎖至少一次。
還有一點， Face ID如果連續失敗五次，就會被臨時鎖定無法使用。
至於陽光、太陽鏡等對Face ID的影響，蘋果承認確實存在 ，但不會導致人臉識別完全失效，只是會降低成功率而已。
蘋果解釋說：“Face ID支援大量太陽鏡。如果你戴著可阻擋特定光線的太陽鏡，也可能會攔住TrueDepth攝像頭所需的紅外線。請嘗試摘下太陽鏡再使用Face ID。如果你在室外強光下，嘗試改變iPhone X的位置，避免陽光直射人臉。”