如果要給現在國內的手機市場和五年前的市場列一張對比圖的話，最大的區別無疑就是臺上唱戲的人變了，主角從摩托羅拉、LG、諾基亞...
如果要給現在國內的手機市場和五年前的市場列一張對比圖的話，最大的區別無疑就是臺上唱戲的人變了，主角從摩托羅拉、LG、諾基亞、htc這些洋品牌變成了以華為、OPPO、vivo、魅族等為代表的國產廠商。但是蘋果、三星依然保持著強勢的領先地位，而且一直作為手機發展的風向標存在，是主角之外的世外高人。
兩家國際品牌能長期保持這種局面，其背後的原因非常多，比如說技術過硬、前瞻性強、供應鏈管理優秀等等，但若把視角重點投射在中國市場看，兩家都共同表現出了一種不同於其他洋品牌的特點：針對中國消費者使用習慣的本土化。今天我們就來聊聊他們都深入做了哪些本土化工作。
更接地氣的硬體、外觀設計
談及國外廠商為討中國消費者喜歡付出的努力，直觀的體驗當然是在手機硬體本身。
首先我們可以最早可以感知的一點是雙卡雙待。作為中國廠商的一項實用型創新，它在商務人群中可謂是標準配置，即便對於沒有雙卡需求的使用者來說，其中一個SIM卡槽可插入Micro SD的新設計也大大提升了實用性。所以國外廠商幾乎都在旗艦機上採用了這種設計，唯有一家例外：蘋果。
當然在不是說蘋果現在依然保持著賈伯斯時代的高冷範，其實在庫克上臺之後，蘋果對中國市場的重視就被拔高到優先的位置，比如在中國內地建設更多的Apple Store、頻繁到訪中國、投資滴滴叫車等。雖然蘋果可能基於內部空間的原因沒有在iPhone上採用流行的雙卡雙待設計，但其卻在配色上做了功夫，5s時推出了中國人偏愛的土豪金、6s時推出了時尚屬性很強的玫瑰金。這種顏色上的唯一性很好的與上一代iPhone進行了區隔，成為不少中國消費者購買時的首選，價格短期內甚至炒到了上萬。可以說，蘋果在外觀方面，很好的迎合了中國人的審美傾向和心理需求。
相比蘋果的循序漸進，三星的轉變無疑最快、做的最徹底。比如今年釋出的當家旗艦Galaxy S7，其國行版去掉了正面額頭的logo來滿足中國使用者偏向簡潔的喜好，著實拯救了強迫症患者。另外，為了實現全網通，國行版放棄了自家的Exynos 8890，轉用驍龍820處理器，然而這些還不夠。
為了應對國內廠商咄咄逼人的發展態勢，三星不久前釋出了名為C系列的智慧手機C5和C7。這個以China首字母命名的系列，完全是針對中國市場特別定製，其一體化金屬機身、2.5D玻璃、前置800萬後置1600萬相機、指紋識別、八核處理器等等特徵都清晰的表明，它將直面目前國產廠商活得最滋潤的2K-3K段位手機，透過起售價2199元、最高配2799元的超高價效比加入到激烈戰場中。前景如何我們暫且不論，但這些行為足以看出三星對中國市場前所未有的重視。
更符合國內使用者使用習慣的軟體
如果說硬體的定製是第一步的話，第二步就是軟體上做出改變，更人性化的符合中國使用者的使用習慣。
早期國外廠商也不是沒有做過本土化，只是大多數很粗暴的把它理解為“裝幾個中國流行的APP”，以為把Facebook、Twitter這些軟體換成微博、微信就可以了。這種粗放式的本土化在國產定製化ROM沒興起時還算聊勝於無，但隨著一大批優秀ROM誕生後，這套省時省力的玩法就行不通了。
為此，蘋果首先是在iOS 7系統中加入國人更喜歡的九宮格式拼音輸入法；接著在一年後釋出的iOS 8中開放了輸入法API，讓使用者可以自由選擇慣常使用的輸入法，同時還增加了在日曆中顯示農曆的功能。到了iOS 9更是專門設計了新的中文字型“蘋方”；最新的iOS 10還聯手騰訊做了騷擾電話的攔截功能。當然，目前很流行的Apple Pay也與銀聯合作，支援十多家銀行的簽帳金融卡和信用卡，年初綁卡數量就超過了3000萬張。
至於三星，早年其TouchWiz系統被人詬病的就是臃腫，很多功能好看不好用。一直善於聽從使用者意見的三星於是開始做減法，瘦身之後的系統雖然看起來清爽了很多，但對於中國消費者來說還是不那麼易用。而這些問題在今年三星新機搭載的系統上，我們看到了變化：主介面左側的新聞聚合服務採用搜狐這類新聞源，搶紅包外掛、一鍵換機、雙開QQ和微信、偽基站遮蔽等等各種感覺只有在國產釋出會上才會大書特書的功能一一出現在了三星的國行系統中。
如果要對比兩者的軟體本地化，三星絕對要更深入也更接地氣。就拿電話功能來說，三星的TouchWiz中內建了手機黃頁功能，可查詢快遞、加油站、銀行等多種號碼，甚至還有與滴滴合作的叫車服務，支付時直接開啟支付寶，非常貼閤中國使用者的使用習慣。
更有親近感的營銷
除了軟硬體上的改變，營銷上兩者也拋棄了一貫的高大上路線，討好中國消費者的味道越來越濃。
比如在蘋果新的各種廣告或宣傳畫面中，中國人的身影越來越多。在今年農曆春節將至時，蘋果就找來了李宗盛和他的兩位弟子，拍攝了一部《送你一首過年歌》的廣告。另外，我們無論是在電視上還是影片網站中，也看到越來越多的蘋果廣告。
三星在營銷方面一直都是大手筆，去年的Galaxy S6 Edge 就找來了高曉松代言，雖然讓人有些大跌眼鏡，但高曉松身上“民謠”“知性”的標籤與三星旗艦機受眾的年齡層也算契合。
與中國廠商喜歡找歐美、韓國明星彰顯時尚、高階不同，外國廠商在中國的策略更傾向於找本土明星，以拉近與中國消費者的距離，更好的利用明星效應提振銷量。
總結
無論是硬體的調整、軟體的最佳化還是營銷的改變，核心一點都是為了最終銷量的提升，在中國廠商追趕速度越來越快的情況下，這些變化甚至還略顯遲鈍，但相比其他的外國同行們已經高出了不知幾個身位。
所以，三星、蘋果能在競爭激烈的國內手機市場中屹立不倒，很大一部分原因就是成功運用了本土化策略，敢於求變，而不是固守老本、錯失時機。