最近,中國消費者協會對國內快遞行業進行了暗訪體驗,並進行了綜合評價打分,果不其然,順豐幾乎在每一項都拿到了最高分。這次調查包括10家快遞公司:順豐、EMS、德邦、申通、圓通、百世快速、宅急送、中通、韻達和天天快遞。
中國快遞公司排行榜TOP10 順豐獨孤求敗
在綜合評分中,順豐奪得83分,高出平均分8分。此外,除了德邦高出4分外,其他快遞公司評分相差無幾。
在遞送時長方面,順豐是最快的,同城投遞時間0.8天、異地投遞時間2.8天,遠低於平均時長(同城1天、異地3.4天)。
按照國家郵政總局的要求,寄出快遞的時候需要快遞員當面驗視。但根據暗訪結果顯示,在快遞員看不到包裝內部物品的情況下,有55.2%的快遞員只是簡單詢問一下快遞物品的型別,但缺少開箱檢查。另外,還有8.2%則缺失驗貨程式。