消費者們剛剛跳出終於不用糾結買16GB還是64GB的喜悅,又陷進了到底要不要買32GB的痛苦糾結中。這種糾結對蘋果來說不是壞事,這是...
消費者們剛剛跳出終於不用糾結買16GB還是64GB的喜悅,又陷進了到底要不要買32GB的痛苦糾結中。這種糾結對蘋果來說不是壞事,這是銷售策略的一部分,新的格局既能討好使用者,又能延續自己一貫的市場作戰方針,堪稱完美。
前言
對16GB iPhone的抱怨聲從未停過,但蘋果似乎從未理睬。如果iPhone 7再以16GB起跳,那麼真的就是枉顧使用者體驗了。幸好現在終於有訊息證實,蘋果將把iPhone 7的起始容量由16GB變為32GB,根據華爾街日報訊息,目前已知iPhone 7三種容量當中的其中兩種為32GB和128GB。
此前曾有多則傳聞稱,5.5英寸的iPhone 7 Plus會有256GB的超大容量選項,不過4.7英寸型號是否也有256GB容量尚未知曉。
作為對比,目前iPhone 6s/6s Plus的三種容量選項分別是16GB、64GB和128GB,官方售價分別是5288、6088和6888元人民幣。
訊息一出就在網上掀起不小的波瀾,甚至有網站用“喜大普奔”來形容廣大使用者的心情。
市場的變化近兩年來,全球智慧手機市場開始進入飽和狀態,主要銷售國家/地區人口紅利消失,iPhone自然也不能避免這樣的大環境限制,以蘋果大中華區為例,上一季度,蘋果的營收就下滑了26%,而且蘋果在該季度(截至3月26日)遭遇了2003年以來首個季度營收下滑,第二財季營收同比降低13%至506億美元,淨利潤同比降低23%至105億美元。
當市場和使用者群體基本穩固之後,蘋果缺少的“需要買臺iPhone”的使用者數量越來越少,而“需要將手中iPhone升級”的使用者數量越來越多,使用者的消費心理和習慣,也從低價敏感轉向了價效比敏感——簡而言之,就是使用者購買新iPhone的時候更理性了。
反觀iPhone 6s系列以及iPhone SE,由於沒有帶給市場期望的外觀設計與功能亮點,失去了不少使用者的關注,加上國產手機博人眼球的宣傳和更新換代,蘋果在大中華區市場的競爭明顯有些乏力。
為了改變這種劣勢,蘋果必須有所行動。指望iPhone 7來一個震驚世界的新設計不知道能不能實現,不過,聰明的蘋果已經從容量下手了。
使用者的呼聲
早在前年蘋果推出iPhone 6和iPhone 6 Plus時,對於蘋果保留最低16GB產品這件事很多使用者就感到疑惑不解。因為產品效能全面提升的同時,iOS8系統需要的記憶體也非常大,16GB容量用起來頓時捉襟見肘。
從去年開始,蘋果將iOS應用軟體的大小限制提高到4GB,這意味著對於16GBiPhone來說,單個應用就可能佔用1/4的空間。一些大型移動遊戲,動輒近2G安裝包,遊戲過程中還要不斷下載體包,不知不覺中容量越佔越大。同時1200萬畫素拍照、Live Photos、4K影片可以分分鐘耗掉你的16GB容量,iCloud都於事無補。
在效能和App都開始往“大”發展的時候,購買16GB的使用者體驗就因容量限制而大大地縮水了。
如果說低價敏感期的使用者還會為了價格低廉選擇16GB版本的話,如今體會過iPhone被撐爆的人們已經不願意再考慮低容量版本,但需要多付出100美元去買64GB,對普通消費者來說心理上又不太好接受。人人都患上了“手機記憶體總是不夠”的怪病。
當然,能給我們治病的,最終還是蘋果。眾多使用者的意願就是希望蘋果能考慮將32GB版本定為最低容量。
根據統計公司的資料,越來越少的人選擇16GB基礎款iPhone,或許iPhone6s的不佳銷量,正迫使蘋果正視消費者的需求。
聰明的策略
捨棄16GB版本iPhone,轉而推出32GB版本,可以大大增加iPhone產品的競爭力。對於想要購買基礎款的使用者而言,32GB無疑能提供更好的使用者體驗。同安卓陣營的旗艦相比,在容量上站在了同一起跑線上,抹去了一項劣勢,為iPhone加分不少。
然而從蘋果銷售策略的角度看,從以往的16GB、64GB、128GB變更為32GB、128GB和256GB的產品格局(與iPadPro一致的格局),容量在改變,本質有多大改變嗎?
並沒有。32GB到128GB的檔差,與16GB到64GB檔差的用意是一樣的,這是蘋果的小心機,小容量的存在能夠刺激唯一一檔中等款的銷量,比起之前多花100美元就能從16GB提升到64GB,這下多花100美元就能從32GB提升到128GB,128GB耶!差不多等於多出100GB耶!對消費者來說太有誘惑力了。
而未來32GB容量夠用了嗎?不一定。很難說未來最新版iOS的執行會不會再度拔高手機RAM容量,還有1200萬畫素、LivePhotos、4K影片這樣的容量殺手,32GB的存在或許能令使用者欣喜一陣子,但最終它扮演的,很可能也將是16GB的尷尬角色。
消費者們剛剛跳出終於不用糾結買16GB還是64GB的喜悅,又陷進了到底要不要買32GB的痛苦糾結中。這種糾結對蘋果來說不是壞事,這是銷售策略的一部分,新的格局既能討好使用者,又能延續自己一貫的市場作戰方針,堪稱完美。
當然我們樂觀地說,蘋果放棄了64GB較高的利潤率(採購成本和32GB的儲存晶片基本一樣),並且iPhone 7推出後延續iPhone 6s售價加量不加價的話,使用者會普遍感受到蘋果的良心,還記得庫克曾經說過未來將適當調低iPhone價格嗎?大概這就是舉措。
庫克統治下的蘋果,雖然創新能力略有下滑,但是銷量卻連年上升,這也讓蘋果賺的盆滿缽滿。提高儲存容量無疑會讓新一代iPhone受到更多人的歡迎,並且很可能成為催化劑來重振蘋果手機的銷售。
這步棋,還是可以點個讚的。