在眾多企業的日常辦公中,網路運維工程師就是員工正常辦公的保護神,一旦出現什麼問題第一時間找運維。如果運維不在的時候企業內部區域網出現問題，員工就沒有辦法，任由時間白白流失，工作被耽誤，現在不怕了，小編為你整理了部分區域網網路事故診斷案例，讓你也客串下過過工程師的癮。
1.故障現象：網咖整個區域網上的所有的計算機都不能上因特網。
分析、排除：伺服器系統工作是否正常;伺服器是否掉線了;調變解調器工作是否正常;局端工作是否正常。
2.故障現象：計算機螢幕上出現“錯誤678”或“錯誤650”的提示框。
分析、排除：一般是你所撥叫的伺服器線路較忙、佔線，暫時無法接通，你可進一會後繼續重撥。
3.故障現象：計算機螢幕上出現“錯誤680：沒有撥號音。請檢測調變解調器是否正確連到電話線。”或者“There is no dialtone. Make sure your Modem is connected to the phone line properly.”的提示框。
分析、排除：檢測調變解調器工作是否正常，是否開啟;檢查電話線路是否正常，是否正確接入調變解調器，接頭有無鬆動。
4.故障現象：計算機螢幕上出現“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program.Disconnect the other connection or close the program，and then try again” 的提示框。
分析、排除：檢查是否有另一個程式在使用調變解調器;檢查調變解調器與埠是否有衝突。
5.故障現象：網路介面卡(網路卡)設定與計算機資源有衝突。
分析、排除：透過調整網路卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的衝突。有些情況還需要透過設定主機板的跳線來調整與其它資源的衝突。
6.故障現象：網咖區域網中其他客戶機在“網路上的芳鄰”上都能互相看見，而只有某一臺計算機誰也看不見它，它也看不見別的計算機。(前提：該網咖的區域網是透過HUB或交換機連線成星型網路結構)
分析、排除：檢查這臺計算機系統工作是否正常;檢查這臺計算機的網路配置;檢查這臺計算機的網路卡是否正常工作;檢查這臺計算機上的網路卡設定與其他資源是否有衝突;檢查網線是否斷開;檢查網線接頭接觸是否正常。
7.故障現象：網咖區域網中有兩個網段，其中一個網網段的所有計算機都不能上因特網。(前提：該網咖的區域網透過兩個HUB或交換機連線著兩個的網段)
分析、排除：兩個網段的幹線斷了或幹線兩端的接頭接處不良。檢查伺服器中對該網段的設定項。
8.故障現象：網咖區域網中所有的計算機在“網路上的芳鄰”上都能互相看不見。(前提：該網咖的區域網是透過HUB或交換機連線成星型網路結構)
分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常。
9.故障現象：網咖區域網中某臺客戶機在“網路上的芳鄰”上都能看到伺服器，但就是不能上因特網。(前提：伺服器指代理網咖區域網其他客機上因特網的那臺計算機，以下同)
分析、排除：檢查這臺客戶機TCP/IP協議的設定，檢查這臺客戶機中IE瀏覽器的設定，檢查伺服器中有關對這臺客戶機的設定項。
10.故障現象：計算機螢幕上出現“The computer you are dialing into is not answering.Try again later”的提示框。
分析、排除：電話系統故障或線路忙，過一會兒再撥。
11.故障現象：計算機螢幕上出現“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?” 的提示框。
分析、排除：電話線路中斷使撥號連線軟體與ISP主機的連線被中斷，過一會重試。
12.故障現象：計算機螢幕上出現“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in，and if necessary，turn the Modem off ，and then turn it back on” 的提示框。
分析、排除：檢查調變解調器的電源是否開啟;檢查與調變解調器連線的線纜是否正確的連線。
13.故障現象：計算機螢幕上出現“Modem is not responding” 的提示框。
分析、排除：表示調變解調器沒有應答;檢查調變解調器的電源是否開啟;檢查與調變解調器連線的線纜是否正確連線;調變解調器是損壞。
14.故障現象：計算機螢幕上出現“NO CARRIER” 的提示資訊。
分析、排除：表示無載波訊號。這多為非正常關閉調變解調器應用程式或電話線路故障;檢查與調變解調器連線的線纜是否正確的連線;檢查調變解調器的電源是否開啟。
15.故障現象：計算機螢幕上出現“No dialtone” 的提示框。
分析、排除：表示無撥號聲音;檢查電話線與調變解調器是否正確連線。
16.故障現象：計算機螢幕上出現“Disconnected” 的提示時。
分析、排除：表示終止連線;若該提示是在撥號時出現，檢查調變解調器的電源是否開啟;若該提示是使用過程中出現，檢查電話是否在被人使用。
17.故障現象：網咖區域網中除了伺服器能上網其他客戶機都不能上網。
分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常;檢查伺服器與HUB或交換機連線的網路部分(含：網路卡、網線、接頭、網路配置)工作是否正常;檢查伺服器上代理上網的軟體是否正常啟動執行;設定是否正常。
18.故障現象：進行撥號上網操作時，MODEN沒有撥號聲音，始終連線不上因特網，MODEN上指示燈也不閃。
分析、排除：電話線路是否佔線;接MODEN的伺服器的連線(含：連線、接頭)是否正常;電話線路是否正常，有無雜音干擾;撥號網路配置是否正確;MODEN的配置設定是否正確，檢查撥號音的音訊或脈衝方式是否正常。
19.故障現象：系統檢測不到MODEN(若MODEN是正常的)。
分析、排除：重新安裝一遍MODEN，注意通訊埠的正確位置。
20.故障現象：連線因特網速度過慢。
分析、排除：檢查代理伺服器系統設定在“撥號網路”中的埠連線速度是否是設定的最大值;線路是否正常;可透過最佳化MODEN的設定來提高連線的速度;透過修改登錄檔也可以提高上網速度;同時上網的客戶機是否很多;若是很多，而使連線速度過慢是正常現象。