7月11日訊息：人工智慧能否代替人類 客服機器人是否會大行其道?人工智慧隨著如今科技的發展已經越來越超乎我們的想象，就像谷歌的人工智慧機器人都開啟了自主學習模式，並且隨著人工智慧的發展第一個將被代替的職業很可能就是客服，那麼人工智慧能不能代替人類來做客服的這個工作呢?
在最近幾年各大科技巨頭的語音人工智慧都開始的飛速的發展，就像蘋果Siri新功能的釋出到各類智慧助理的推出，人工智慧技術的應用佔據了各大媒體的頭版頭條。亞馬遜的語音助手已經學會了數千種語言技能，這些都是人工智慧領域急速發展的鐵證!
那麼這種語音機器人，能不能與人類愉快的聊天呢?這項技術能不能運用到各大企業和我們的生活之中呢?這樣人工智慧的開發將解放大量的人工，比如各大公司的海量客服人員。