1月4 日下午訊息，全球第一大電子商務零售商 亞馬遜 表示，該公司在 20 個物流中心部署了 4.5 萬臺機器人，較去年聖誕購物季增長 50%。
目前，亞馬遜今年的員工總數增長幅度還不確定，因此還無法將員工與機器人的增幅做對比。但從 2015 年第四季度到 2016 年第三季度，不包括臨時工在內，其員工總數增長 16%。亞馬遜去年第四季度有 3 萬臺機器人和 23 萬員工。
2012 年，亞馬遜以 7.75 億美元的價格收購了機器人公司Kiva Systems ，Kiva的機器人可以在大型倉庫自動分揀貨物，從而幫助亞馬遜提高效率。這些機器人高 16 英寸，重約 145 公斤，移動速度可達 5 英里每小時，最多可承載 317 公斤的貨物。
Kiva 機器人目前所做的只是將相應的貨架移到倉庫員工面前，減少他們在倉庫中的走動距離，產品的分揀、包裝還是要靠人來實現。
Kiva Systems 被收購後，亞馬遜將該公司更名為 Amazon Robotics 部門，不過卻很少談及這個部門的規劃。瑞銀分析師則估計，Amazon Robotics 部門每年可以給亞馬遜節省大約 9 億美元的人力成本。
亞馬遜高管曾經表示，該公司的機器人計劃仍處於試驗階段。但值得注意的是，亞馬遜在自動化領域的嘗試已經不再侷限於物流中心，而是擴充套件到人工智慧和計算機視覺領域，並且已經藉助這些技術在西雅圖開設了免排隊實體店。