明明還有差不多一半的電量時，iPhone 6和6S就關機了。日前，全國多地消費者出現iPhone 6和6S自動關機的現象。東方網記者發現，僅QQ群關於蘋果自動關機維權的就多達五六個，涉及人數多達上千人。
對於此事，上海市消保委曾約談蘋果上海的負責人，並回應稱目前部分已投訴的消費者，蘋果公司承諾將採取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。
然而，記者隨後致電蘋果客服以及赴實體店調查發現，工作人員都表示，需要具體檢測才知道原因，目前官方還沒有統一說法。
維權消費者多達上千人
據消費者反映，自己使用的iPhone 6和iPhone 6S系列手機存在“在仍有50%-60%電量的情況下自動關機”，“系統升級後自動關機情況仍存在”、“環境較冷甚至室溫時自動關機”、“自動關機後不連線充電器無法開機”等現象。
東方網記者以“iPhone 6S自動關機”為內容搜尋，發現有多達1000、2000人的QQ維權群若干個，在一個名為“蘋果6S自動關機群”的群公告內記者看到：“相信大家很多人是透過微博進入到了這個群，加入我們的受害者已經2000多人，我在朋友圈裡轉發的文章，很多同事、朋友都評論說遇到了相同的問題，相信你們的身邊也有這種情況。”
據瞭解，群內反映情況的90%使用的都是iPhone 6S。
此外，很多消費者在群裡表示，自己的手機過了保質期，儘管撥打了蘋果的售後服務，也已被售後備案記錄，但蘋果尚未給出解決方案。
上海消保委約談蘋果公司
針對蘋果iPhone 6、iPhone 6S系列手機異常自動關機一事，東方網記者瞭解到，上海市消保委已受理多起相關投訴，並已於上週就此事約談蘋果電腦貿易（上海）有限公司相關負責人。
鑑於蘋果iPhone 6和iPhone 6S系列手機在中國有相當數量的消費者，且同一問題反映人數較多，中國消費者協會已經向蘋果（中國）有限公司就iPhone 6和iPhone 6S系列手機異常自動關機問題進行查詢。
據上海市消保委稱，蘋果公司方面表示正積極與美國公司總部進行溝通，就相關產品問題做出技術判斷。對於目前部分已投訴的消費者，蘋果公司承諾將採取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。
