遭遇iPad爆炸的是一位寧波的使用者林先生，他的iPad在半夜充電的時候發生了爆炸，並且爆炸的威力非常大，寫字檯都被炸出了一個洞，iPad零件被炸的到處都是。
林先生的這臺iPad Air購買於2015年7月，32G白色，當時的售價是3288元，平時只是用來看看電視玩玩遊戲。
回想起來，這臺iPad Air每次使用時間過長之後，都會發熱發燙，但他並沒有在意，因為他自己使用的的iPhone手機也會偶爾出現發熱的現象。
iPad Air爆炸之前林先生從中午離家時分給其充上了電，回到家的時候也忘記了拔下充電器，帶了凌晨1點多，iPad Air開始自燃，冒出刺鼻的味道將林先生驚醒，他順勢把手邊的一杯茶潑過去滅火，iPad Air就發生了爆炸。
瞬間10多平米的房間充斥著燒焦的氣味，木質的桌子也被燒了個洞，iPad Air的零件炸的到處都是，有些零件擊到他的身上，險些造成受傷。
事後林先生去找經銷商也未得到答覆，只是透過郵件方式和蘋果官方溝通。
林先生說，他也算是蘋果的忠實使用者，但現在發生了這件事，在維權的時候他才切實感覺到，自己就是個弱者，“對方除了官方熱線，也沒有其他號碼，我也不知道該找誰，只能透過郵件來和對方溝通。”
“這很明顯就是產品質量問題，我希望蘋果公司能夠重視，我也會要求相應的賠償。”林先生說。