消費者們剛剛跳出終於不用糾結買16GB還是64GB的喜悅，又陷進了到底要不要買32GB的痛苦糾結中。這種糾結對蘋果來說不是壞事，這是...
消費者們剛剛跳出終於不用糾結買16GB還是64GB的喜悅，又陷進了到底要不要買32GB的痛苦糾結中。這種糾結對蘋果來說不是壞事，這是銷售策略的一部分，新的格局既能討好使用者，又能延續自己一貫的市場作戰方針，堪稱完美。
前言
對16GBiPhone的抱怨聲從未停過，但蘋果似乎從未理睬。如果iPhone 7再以16GB起跳，那麼真的就是枉顧使用者體驗了。幸好現在終於有訊息證實，蘋果將把iPhone 7的起始容量由16GB變為32GB，根據華爾街日報訊息，目前已知iPhone 7三種容量當中的其中兩種為32GB和128GB。此前曾有多則傳聞稱，5.5英寸的iPhone 7Plus會有256GB的超大容量選項，不過4.7英寸型號是否也有256GB容量尚未知曉。作為對比，目前iPhone 6s/6s Plus的三種容量選項分別是16GB、64GB和128GB，官方售價分別是5288、6088和6888元人民幣。
訊息一出就在網上掀起不小的波瀾，甚至有網站用“喜大普奔”來形容廣大使用者的心情。
市場的變化
近兩年來，全球智慧手機市場開始進入飽和狀態，主要銷售國家/地區人口紅利消失，iPhone自然也不能避免這樣的大環境限制，以蘋果大中華區為例，上一季度，蘋果的營收就下滑了26%，而且蘋果在該季度（截至3月26日）遭遇了2003年以來首個季度營收下滑，第二財季營收同比降低13%至506億美元，淨利潤同比降低23%至105億美元。
當市場和使用者群體基本穩固之後，蘋果缺少的“需要買臺iPhone”的使用者數量越來越少，而“需要將手中iPhone升級”的使用者數量越來越多，使用者的消費心理和習慣，也從低價敏感轉向了價效比敏感——簡而言之，就是使用者購買新iPhone的時候更理性了。反觀iPhone 6s系列以及iPhone SE，由於沒有帶給市場期望的外觀設計與功能亮點，失去了不少使用者的關注，加上國產手機博人眼球的宣傳和更新換代，蘋果在大中華區市場的競爭明顯有些乏力。
為了改變這種劣勢，蘋果必須有所行動。指望iPhone 7來一個震驚世界的新設計不知道能不能實現，不過，聰明的蘋果已經從容量下手了。
使用者的呼聲
早在前年蘋果推出iPhone6和iPhone6Plus時，對於蘋果保留最低16GB產品這件事很多使用者就感到疑惑不解。因為產品效能全面提升的同時，iOS8系統需要的記憶體也非常大，16GB容量用起來頓時捉襟見肘。從去年開始，蘋果將iOS應用軟體的大小限制提高到4GB，這意味著對於16GBiPhone來說，單個應用就可能佔用1/4的空間。
一些大型移動遊戲，動輒近2G安裝包，遊戲過程中還要不斷下載體包，不知不覺中容量越佔越大。同時1200萬畫素拍照、LivePhotos、4K影片可以分分鐘耗掉你的16GB容量，iCloud都於事無補。在效能和App都開始往“大”發展的時候，購買16GB的使用者體驗就因容量限制而大大地縮水了。
如果說低價敏感期的使用者還會為了價格低廉選擇16GB版本的話，如今體會過iPhone被撐爆的人們已經不願意再考慮低容量版本，但需要多付出100美元去買64GB，對普通消費者來說心理上又不太好接受。人人都患上了“手機記憶體總是不夠”的怪病。當然，能給我們治病的，最終還是蘋果。眾多使用者的意願就是希望蘋果能考慮將32GB版本定為最低容量。
根據統計公司的資料，越來越少的人選擇16GB基礎款iPhone，或許iPhone 6s的不佳銷量，正迫使蘋果正視消費者的需求。
聰明的策略
捨棄16GB版本iPhone，轉而推出32GB版本，可以大大增加iPhone產品的競爭力。對於想要購買基礎款的使用者而言，32GB無疑能提供更好的使用者體驗。同安卓陣營的旗艦相比，在容量上站在了同一起跑線上，抹去了一項劣勢，為iPhone加分不少。
然而從蘋果銷售策略的角度看，從以往的16GB、64GB、128GB變更為32GB、128GB和256GB的產品格局（與iPadPro一致的格局），容量在改變，本質有多大改變嗎？
並沒有。32GB到128GB的檔差，與16GB到64GB檔差的用意是一樣的，這是蘋果的小心機，小容量的存在能夠刺激唯一一檔中等款的銷量，比起之前多花100美元就能從16GB提升到64GB，這下多花100美元就能從32GB提升到128GB，128GB耶！差不多等於多出100GB耶！對消費者來說太有誘惑力了。
而未來32GB容量夠用了嗎？不一定。很難說未來最新版iOS的執行會不會再度拔高手機RAM容量，還有1200萬畫素、LivePhotos、4K影片這樣的容量殺手，32GB的存在或許能令使用者欣喜一陣子，但最終它扮演的，很可能也將是16GB的尷尬角色。
消費者們剛剛跳出終於不用糾結買16GB還是64GB的喜悅，又陷進了到底要不要買32GB的痛苦糾結中。這種糾結對蘋果來說不是壞事，這是銷售策略的一部分，新的格局既能討好使用者，又能延續自己一貫的市場作戰方針，堪稱完美。
當然我們樂觀地說，蘋果放棄了64GB較高的利潤率（採購成本和32GB的儲存晶片基本一樣），並且iPhone 7推出後延續iPhone 6s售價加量不加價的話，使用者會普遍感受到蘋果的良心，還記得庫克曾經說過未來將適當調低iPhone價格嗎？大概這就是舉措。
庫克統治下的蘋果，雖然創新能力略有下滑，但是銷量卻連年上升，這也讓蘋果賺的盆滿缽滿。提高儲存容量無疑會讓新一代iPhone受到更多人的歡迎，並且很可能成為催化劑來重振蘋果手機的銷售。
這步棋，還是可以點個讚的。