9月1日的百度世界大會上,身為“廠長”,百度創始人李彥宏的演講無疑是重頭戲,過來“取經”的人也是想聽聽Robin對下一代網際網路的精闢預見。往年,李彥宏會預判幾個行業發展趨勢,但今年只有一個關鍵詞——人工智慧。而且講法上也很有趣,因為深度學習、神經網路、語音互動、影像識別等等偏技術性的概念,普通公眾很難感知到。所以,在百度世界大會上,Robin是從場景入手娓娓道來。其中提及最多的當屬度秘。
為什麼度秘會被李彥宏頻頻提及呢?這並不難理解,度秘是百度人工智慧的“化身”,是裝上“百度大腦”跟現實世界對話的人,同時也是百度搜尋互動形態進化的下一個版本。雖然百度大腦代表了智力水平,是邏輯判斷及表達能力的核心,但度秘作為與使用者連線的接觸點,反過來決定了大腦的學習能力和智力水平。恰恰因此,我們認為,度秘將給網際網路全行業及未來的社會網路形態帶來三大重大變化,並引發又一輪的行業洗牌。
變化一:度秘意在顛覆使用者和流量入口
通常來說,在網際網路行業裡,存在著兩種型別的創新,一種是漸進式的創新和改變,往往是線性、改善型的模式,存在明顯的路徑依賴,在延長線上進一步最佳化;另一種則是顛覆性的,直接取代傳統模式和習慣,容易引發改朝換代的大震盪。很明顯,百度投入重兵研發和推進的人工智慧和典型產品度秘,就屬於後者,意在顛覆使用者的入口,並在互動方式、資訊及應用服務匹配等方面,將我們已經習慣了的行為徹底丟掉。
這並不是臆測。9月1日的百度世界大會上,李彥宏一登場就甩出了這樣的話。他給出的判斷是,人們可能要離開移動網際網路了,下一幕人工智慧的時代將開啟,這是移動網際網路使用者和流量紅利釋放完畢後的必然趨勢。當粗放式的階段性增長結束後,“內生式增長”就會出現,以度秘為代表的人工智慧接的就是這一棒。帶來的變化也不言而喻——在使用者接入端重新洗牌,不僅僅是門戶、APP等介面形態,就連百度自己的搜尋方式也會進化,並引發新一輪的勢力範圍轉移。
90、00後人群的崛起,行為習慣的轉變,使得越來越多的資料也佐證了這一趨勢。百度世界大會上,李彥宏透露,目前百度每日搜尋請求中,有2.5億的語音合成請求;人們與度秘的互動溝通中,有56%是透過語音識別或影像識別來完成的,語音和影像的互動正逐步超越傳統文字的使用頻次,成為人們表達需求的主流方式。甚至還有一些令人意想不到的行為,比如情感語音合成技術日益成熟後,在百度聽小說的使用者,每日人均時長從0.69小時增長到了2.21小時。這恰恰也表明了全新的互動模式更人性化、更接近人們的感官,成為器官的延伸,而不是有一個“中間層”的跳轉。
無論是今年上半年的百度聯盟大會,還是9月1日的百度世界大會上,李彥宏一直在不厭其煩地講述著人工智慧與度秘的故事。而對於外界所評論的“B(百度)正在被AT(阿里、騰訊)甩開距離”的說辭不理不睬。看似不正常,但卻胸有成竹。因為在百度和李彥宏的眼裡,營收或利潤上的差距只是表面現象,這些很容易攆上,但一旦抓住網際網路的大迭代和顛覆視窗,結果就很可能上演大顛覆的戲法。有強大人工智慧技術支撐的度秘,也就擔當起了艱鉅的任務,玩的是提前佈局的策略,是在提前卡位下一代網際網路的入口。
變化二:度秘技術門檻極高,這種遊戲大佬才玩得起
相比傳統互動模式,度秘不僅是互動層的革命,背後更是人工智慧、機器學習、深度神經網路學習等核心技術上的較量,前端是識別意圖、場景適配,後端則是邏輯判斷、資訊與應用服務的智慧匹配,以及前後端配合的學習、訓練的過程。這也表明,相比過去單一應用形態上的創新,人工智慧的技術門檻高了很多。一個明顯的變化是,以度秘為核心的下一代人工智慧革命中,具備入場角逐資格的玩家不會太多,大多數產業鏈條成員會淪為內容、應用等生態附屬的合作方。
在人工智慧領域,孰強孰弱呢?目前為止,百度的出鏡率是最高的。核心技術方面,百度與谷歌、Facebook、IBM、特斯拉等全世界頂級選手“同框”。很多人想知道,度秘的“大腦”智力水平幾何。在百度世界大會上,李彥宏從語音識別與合成、影像識別、自然語言處理和使用者畫像能力四個維度出發,解讀了百度在人工智慧、機器學習等領域的技術優勢。
首先在技術成熟度方面,度秘的語音識別準確率達到了97%,幾乎可以應對任何複雜的場景。智慧語音技術涵蓋了語音識別、語音合成、聲紋識別、聲學訊號處理,同時採用了深度學習演算法,能在24小時內對數億百億級的語料庫進行實時計算、分析。同時度秘在影像識別技術上也正逐步走向成熟,可準確識別門牌號碼、花卉、衣服、人臉等物體,並進入實用階段。但語音與影像屬於認知部分,相比而言,自然語言處理和理解能力的難度更大。這要求度秘擁有像人腦一樣的邏輯推理與判斷力,並快速響應,進行情感式的表達和對話。
其次是資料和場景的豐富。以往輸入的資訊僅僅是文字,度秘接棒後,可能是一句話、一首歌、一張圖片、一個場景,這不僅僅是技術高低的問題,就如一個人的經驗和閱歷一樣,拼的是“實戰”中不斷提升的認知、智力水平。按李彥宏透露的資料,度秘的大腦可能是世界上最大的神經網路,這個網路擁有萬億級的引數,百億級的影像影片資料和定位資料,數十億的搜尋資料,能模擬人腦的工作機制,學習訓練極其複雜的模型。
正是因為這兩點,決定了人工智慧時代的開啟,會是一道分水嶺。因為只有網際網路界的大佬才有足夠的技術、人才、資金和資源儲備,同時才具備海量的資料和足夠廣度的場景覆蓋。這些也表明,人工智慧是典型的應用場景技術,存在極高的時間成本,搶跑所帶來的優勢更明顯。只有在更多的應用場景下持續訓練和學習,才能提升應用水平。一直以來,百度持續從矽谷挖來頂尖技術大腕,還不斷推進度秘的落地和應用,就是這個道理。
變化三:人工智慧將無處不在,應用和場景決定成敗
就如上面提及的,代表人工智慧的度秘,其競爭力取決於兩點,既要天資聰明(技術實力強),又要後天持續的學習(場景學習和訓練)。百度世界大會上,主題設定為“AI is the new electricity”,寓意就是給全行業賦能。李彥宏也講了,網際網路+會是新常態,人工智慧技術是一種能力,只有這種能力開放出來,與各行各業充分融合和應用,才能加速改變生活和產業。所以說,人工智慧必然會滲透進各個角落,無處不在,且應用和場景的戲碼要更重一些。
恰恰,度秘就是百度大腦接入各個應用場景中“聯結器”。之前,度秘已經進入了肯德基,應用於智慧點餐領域,既解放了人工,又給使用者提供了全新的消費體驗。此外,度秘在定票、旅遊等生活服務領域也已然成熟。在今年的百度世界大會上,籃球解說員楊毅現身,與李彥宏現場對話,就度秘首次在奧運籃球賽事中擔當解說員發表評論。楊毅嘴裡說的“深刻理解運動專案、現場響應能力及極具情感的表達能力”,無疑就是在強排程秘的場景適應能力,只不過,度秘跟人腦比,記憶力和計算力要超出很多。
值得一提的是,百度世界大會上,李彥宏還邀請百度錢包的代言人胡歌登場,現場讀詩並進行語音合成,戲言將來胡歌只需要給度秘下指令,就能拍戲了。雖說,這些聽起來有些不可思議,但卻在未來很可能會實實在在的發生。試想一下,如果度秘與AR、VR甚至是MR、ER融合在一起,就勢必會讓虛擬與現實的界限更加模糊,想象空間也就更加大了。
毫無疑問,未來人工智慧將無處不在,度秘也會成為每一個人、每一個生活場景下的智慧助理,普適性會體現得越來越突出。更可怕的是,隨著應用場景覆蓋廣度上的擴大和應用深度上的縱深發展,度秘將會上演馬太效應,將門檻提得越來越高,讓後來者即使砸錢也很難超越。這或許也能側面反映出百度的野心——暫時拋掉外界對百度的眾說紛紜,持續在人工智慧領域投入,直至徹底革新顛覆,引領下一個智慧時代。