(文/範晶晶)
和朱明躍的這次採訪是在他獲得“年度十大創業家”的第二天,這一天豬八戒網也首次在北京舉辦了新聞釋出會。
從今年6月,豬八戒網宣佈完成C輪26億元人民幣融資,到12月7日,豬八戒網霸佔了央視《新聞聯播》將近5分鐘的時間,蟄伏9年的豬八戒在這半年裡,真正成為了一隻站在風口上的“豬”。
首席記者下海創業 從500元開始
時間回到2005年,在重慶晚報跑時政口的朱明躍憑藉新聞報導《貧困生免費課本只能看黑白版》獲得中國新聞獎。2006年,朱明躍被評為重慶晚報首席記者,年薪20萬。
受部落格中國的影響,朱明躍關注到了新媒體,“當時我註冊了一個部落格,主要記錄新聞事件的點點滴滴。”
一個偶然的機會,他有了一個想法:能不能將創意點子這種虛擬的東西拿到網上籤約賣?不是計算機專業出身的他抱著試一試的想法,在網上發了一個帖子,懸賞500元找人做一個網站。很快一個程式設計師接了單,幾天後,一個靠賣創意為生的交易網站“豬八戒網”就誕生了。
2006年10月,朱明躍正式辭掉在重慶晚報的工作,在上清寺一個40平米簡陋的平房裡,搭建了最初的6人團隊,開始創業,“當時我們主編以為我用迂迴政策想跳槽到別的報社,”在當時,沒人相信傳統媒體出身的朱明躍要去做網際網路。
最初的團隊資金匱乏,在最困難的時候團隊吃飯都成了問題,這讓朱明躍幾近奔潰。幸運的是,在2007年,朱明躍遇到了曹日輝和熊新翔(兩人後合辦易一天使),最終由博恩集團主導了這筆500萬人民幣的天使輪融資,為豬八戒注入了資本的支援,這也讓朱明躍信心倍增。
商標註冊流程
死磕9年熬死對手
朱明躍現在被賦予成功創業家的光環,但是在這9年的發展過程中,豬八戒網的創業之路卻考驗重重。就連豬八戒網的投資方,前IDG合夥人李豐都曾對朱明躍打趣到:“你們哪裡是什麼黑馬,根本就是一匹笨馬!”
聊到這裡,朱明躍透露,實際上,IDG資本在2007年左右就注意到了豬八戒網,但在當時豬八戒網的威客模式並不被看好,直到2011年,IDG投資人到重慶考察其它專案,意外發現豬八戒網竟然還活得不錯,這成為最終決定投資豬八戒的契機。2011年4月,IDG資本以1000萬美元投資豬八戒網。
朱明躍曾經多次講過這樣一個故事:幾年前北京有一個自拍威客網站的創業者,本來是很好的競爭對手,後來卻轉向去淘寶和天貓上開女裝店了。
在他看來,創業者到每個一個階段,總會遇到各種誘惑,一不小心就會走上岔路。
雖然沒犯致命錯誤,但豬八戒也走過不少彎路。2008年左右,當時個性化DIY印製風靡一時,豬八戒網上也有很多設計這方面圖案的懸賞任務,當時的豬八戒網也沒經得住誘惑,認為可以做一些產業鏈延伸,自己可以同時做個性化印製的製作商。於是花了不少錢買了熱轉印裝置,還組建了專門團隊。結果是“死得一塌糊塗,現在還剩幾臺熱轉印機在我們庫房裡”。從這次失敗的嘗試裡,朱明躍總結到,做實物並非豬八戒網擅長的,而且進入的時機也不對。
在與競爭對手共存的時間裡,朱明躍認為最重要的是確保自己能夠活下來,“這是根本,否則,在第一階段完全同質化的競爭中就敗下陣來。”
豬八戒網部分核心團隊和嘉賓
商業模式遇瓶頸 如何勝者為王
豬八戒網最初確定的商業模式就是透過做服務的交易來收取20%的佣金,在朱明躍看來,佣金模式是沒有天花板的,“交易規模越大,佣金就越多。”
但是做了8年,讓他引以為傲的佣金模式最後卻令他垂頭喪氣,“過去8年,豬八戒網的使用者規模和交易量都增長很快,但是收入卻一直沒有達到預期,始終呈現線性增長。”
這期間朱明躍已經意識到了佣金有毒,但是又不能全部免掉。 因為,佣金收入幾乎是豬八戒全部的收入,為了養活團隊也為了更不依賴佣金,朱明躍開始嘗試降低佣金,從20%,降到15%、10%,甚至對一些核心會員降到了5%。
嘗試了這些,收入還是沒有達到預期,豬八戒網的商業模式遇到了瓶頸。除了中國使用者的付費習慣還未養成,更讓朱明躍困擾的是,豬八戒網做的是非標、低頻,必須要深度溝通的服務交易,“私奔”、“跳單”等現象太嚴重,“佣金模式在中國太難做了”。
猶猶豫豫、拉拉扯扯掙扎了好幾年,朱明躍終於投降了。當斷則斷,他決定將平臺的佣金全面取消,放棄了現有的每年6000萬的交易佣金收入。
沒了佣金,怎麼盈利?朱明躍看中了智慧財產權的市場,豬八戒網從最初logo設計、App開發、網站建設,到現在的商務服務,都是圍繞著一個企業全生命週期來做的服務交易。“平臺每天都有大量的設計交易,隨之而來的智慧財產權保護需求也越來越多,很自然的我們設立了’豬標局’,推出企業商標註冊申請服務和企業知識產品保護服務。”
傳統的線下商標代理公司收費高(一單2000元左右),如果註冊失敗,商標代理公司也不會退款。“很多商標代理公司收取服務費卻不對結果負責,一旦抓住一個客戶,往往會過度承諾,建議使用者全品類註冊,甚至忽悠客戶到國外註冊,先把錢收了。”
對此,朱明躍決定在價格上做文章,將每單服務費定為標準的1380元,包括了給商標局的800元,此外,還承諾,如果註冊不成功全額退款,平臺倒貼800元。
“當時這個政策一宣佈就公司內部炸開鍋。大家覺得不可能。因為傳統商標代理公司註冊透過率一般在40%左右,如果失敗了退款的話,我們就必須將註冊透過率保持在85%以上。”
但是朱明躍卻堅持採取這種倒逼的方法,最後結果驗證,“我們的透過率是90%以上,現在每天能接1000單,預計2016年,每日做到6000單。
朱明躍還透露,做這塊業務,他們最開始嘗試想做外包,做了3個月就放棄了,“大的商標公司看不起我們,低估了網際網路的力量,小的公司又沒有長遠眼光,私奔、過度承諾嚴重”,最後他們決定搭建自己的業務團隊。
至此,豬八戒網用了8年時間去試錯、去驗證,最後,剩者為王。
快智慧創始人朱家群和八戒智慧財產權總裁董長城
從一個平臺進化到生態 這隻豬飛起來了
2015年6月,豬八戒網宣佈獲得總計26億人民幣的C輪融資,最新估值超110億人民幣,成為西南地區的明星企業、獨角獸,豬八戒網的辦公區被頻頻被考察、參觀。
半年之後,央視《新聞聯播》採訪了朱明躍,“總共來了七次,補拍了6次,為了證實融資金額的真實性,攝像頭對著我們的銀行賬戶餘額拍攝。”終於,透過了政審,在播出的前12分鐘,朱明躍收到了確認播出的電話。
獲得C輪融資後,豬八戒網拿著融資的自己和政府資金一起成立了八戒基金,主投2B的企業。
而第一次在北京舉辦釋出會的豬八戒網也正式宣佈4000 萬人民幣戰略投資智慧財產權社群思博網,並將其旗下的專利電商平臺快智慧與豬八戒網原有的“豬標局”整合升級為“八戒智慧財產權”,從而實現從商標、版權到專利服務的一站式智慧財產權服務業務全覆蓋。(獵雲網此前也專訪過快智慧創始人朱家群)
此外,朱明躍還透露,豬八戒網即將推出電子存證服務。“我們的平臺聚合了上千萬的設計師、工程師,他們經常要證明這個設計作品是我自己的,這個程式碼是我開發的,他們有這些需求,我們也能夠滿足。”
所以,豬八戒網的智慧財產權保護領域包括了商標、專利、版權和電子存證。此外,朱明躍也表示,今後將圍繞著這四塊業務向外延伸,比如智慧財產權的法律、智慧財產權的交易,以及智慧財產權的金融。
今年9月份,豬八戒網正式推出“洋標局”,進入歐美市場。朱明躍告訴獵雲網,從9月份到現在已有百萬級的收入。
這家估值過百億人民幣的公司,也已經開始佈局八戒金融、八戒工程、八戒印刷、八戒代賬等細分領域,向服務經濟深水區演進,打造自己的生態體系。
明年4月份,豬八戒網將搬到中關村3000平米的辦公樓裡,從40平米到3000平米,從重慶到北京,9年的磨礪,這隻豬飛了起來。