故障現象:
Windows 8聯網時出現“未識別網路”的情況。
原因分析:
一、撥號上網
直接撥號上網出現此故障，為機器無法獲得IP地址(寬頻連線是使用PPPOE協議的連線外網，本地連線使用的是TCP/IP協議。撥號時本地連線的物理連線正確，可是有可能沒有獲取到上層裝置分配的區域網IP。則提示無法上網)網路卡有問題、系統有問題、驅動有問題、貓有問題等。
二、連線路由器上網
連線路由器上網出現此提示，證明機器已經獲得IP地址(內網已經連線正常，但是無法訪問外網)，系統有故障，路由器有故障，網線有故障，貓有故障等。
解決方案:
一、撥號上網
1. 更新機器網路卡驅動(聯想官網下載更新)
2. 檢視機器網路卡設定是否正常(控制皮膚---網路和Internet---網路和共享中心)
3. 開始---執行---cmd(ipconfig/release 釋放現有的ip地址)(ipconfig/renew重新獲得新的ip地址)
4. 檢視網線是否聯通，貓指示燈是否正常(一共4個指示燈，3個常亮，一個閃爍為正常)
5. 致電客戶(網通10010，電信10000)檢視是否欠費，外部網路是否聯通
二、路由器上網
1. 重啟路由器，重啟後若故障依舊，登陸路由器管理介面，檢視設定是否正確(路由器背面都有登陸IP地址，密碼預設admin或password)
(1)神州數碼/華碩： 使用者名稱：adsl 密碼：adsl1234
(2)大唐 使用者名稱：admin 密碼：1234
(3)中興 使用者名稱：adsl 密碼：adsl831
(4)中興adsl841(預設IP：192.168.1.1) 使用者名稱：admin，密碼：private
(5)TP-LINK TD-8800 在IE輸入192.168.1.1 使用者名稱admin,密碼Admin.
(6)路由品牌名： viking 帳號：adsl 密碼：adsl1234 (帳號：root 密碼：grouter)
(7)路由品牌名： mt800 帳號：admin 密碼：admin
(8)路由品牌名： home gateway 帳號：user 密碼：password
2. 復路由器出廠設定並重新配置上網
例：華為SmartAX MT800的初始IP是192.168.1.1 使用者名稱和密碼都為ADMIN，恢復預設配置的方法有兩種，一種是連續按MODEM背後的RESET鍵三次，另一種是在配置選單的SAVE&REBOOT裡選擇恢復預設配置。
3. 檢視網線是否聯通，貓指示燈是否正常(一共4個指示燈，3個常亮，一個閃爍為正常)
4. 致電客戶(網通10010，電信10000)檢視是否欠費，外部網路是否聯通