相信很多果粉都有注意到今天蘋果公司釋出的“iPhone7無服務召回門”事件了,今天小編第一時間也附上了“iPhone7無服務的解決辦法”。現在問題來了,iPhone7無服務召回能換新機嗎?一般召回要多久才能拿到手機呢,如果時間太久,影響自己日常通訊使用專門辦,會有賠償嗎?小編認為這是一個很好的問題,下面透過問答形式通俗易懂的介紹下。
Q:iPhone7無服務召回能換新機嗎?
A:根據蘋果公司的公告,這次出現的iPhone7無服務門事件主要是由於手機的邏輯電路板故障所致,小編猜測很可能是電路設計出錯造成的,這種故障幾乎不能透過升級系統或者維修主機板解決,需要更換主機板,因此才有了這次召回事件。
iPhone7無服務召回公告
這次受影響的裝置生產日期是在2016年9月至2018年2月之間,售出地位中國內地、中國香港/澳門、美國和日本地區,具體的iPhone 7型號為A1660,A1780,A1779,大家可以檢視自己手中iPhone 7背面底部的標識來確認是否中招。
iPhone7無服務召回流程是怎麼樣的呢?
根據蘋果公司相關負責人的建議,如果確認自己手中的iPhone 7在召回計劃內,需要先在蘋果官網預約檢驗及維修時間,然後再前往店內接受檢驗,看是否需要更換配件,沒有預約的使用者不能檢驗。
iPhone7無服務召回能換新機嗎?對於這個很多果粉關心的問題,小編認為這次iPhone7無服務召回能主要是更換主機板,屬於免費維修範疇,是不能換新機的。
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iPhone7無服務召回要多久?是否會影響自己使用呢?
如果經過檢測確實存在問題,需更換主機板等配件,需要多長時間?根據以往蘋果裝置維修經歷來看,技術性問題需要現場檢驗後才能確定,每個手機的更換時間可能不一樣。
也就是說,iPhone 7無服務召回時間是需要透過在蘋果官方售後維修點檢測之後才能確定,快的可能等一兩個小時就好了,慢的話,比如召回機型太多之類的情況,可能維修更換主機板需要排隊完成,時間可能需要一兩天或者幾天也是有的。
因此,如果檢測之後,告知iPhone7無服務免費維修需要等幾天的話,這個時候你就需要考慮找一部備用機臨時用幾天了。也就是說如果維修耗時較多,蘋果公司不會提供任何補償,等待期也需要使用者自行使用其它備用機來解決日常通訊需求。
當然,對於此前因為iPhone 7無服務故障,而支付過維修費用的使用者,蘋果公司也將會在近期給您發郵件,蘋果公司將為他們提供退款。如果一直沒等到郵件,也可以主動聯絡蘋果客服反饋。
Ps.如果你手中用的是iPhone 7,趕緊去預約或者蘋果售後服務中心檢測一下吧,記得維修之前,先備份好重要資料哦。