天,編輯正在列今年的“雙11”購物清單時(老闆,是午休時間寫的,不要扣工資),360網際網路安全中心的朋友發來微信:“聽說你這次又想剁手了,需要我告訴你5個可能踩到的網路詐騙坑嗎?”“你發誓不是在給我安利你家?”“不是!拍著胸脯保證!天地良心!”
作為一個資深購物節剁手黨,編輯看過了這五個案例後,決定吃了這把“安利”。另外,聽說這些案例是由公安部門與360網際網路安全中心聯合發起成立的獵網平臺蒐集,這是國內首個警民聯合網路詐騙全民舉報平臺,都是去年發生的真實案例。如果以下涉及的品牌商有疑問,請找警察蜀黍。
一、購物退款詐騙
騙子冒充電商網站公司客服,撥打電話或者傳送簡訊,謊稱受害人拍下的貨品缺貨,需要退款,要求購買者提供銀行卡號、密碼等資訊,實施詐騙。
【典型案例】
2016年5月29日,李先生在亞馬遜官網下單,買了一本價格為44.6元的《腫瘤學》。第二天下午,李先生接到廣州打來的一個130號碼的電話,電話裡一名女士自稱亞馬遜客服,說昨天買的書因第三方賣家缺貨,只能退款。但正好遇到系統臨時升級,已付資金暫時凍結,不能按照正常渠道退回,只能把錢打到別的銀行卡上。需要再提供一張別的銀行卡,並按要求在亞馬遜官網個人賬戶中新增這張卡的資訊。
李先生覺得是騙子,但還是出於好奇心理登入了亞馬遜賬號,發現在“我的亞馬遜”個人欄目裡有醒目的提醒資訊,抬頭就是李先生的姓名,下面的內容是:“親愛的亞馬遜使用者:由於使用者在付款時正處於系統臨時升級維護狀態,導致付款資金被收銀臺系統暫時凍結。現系統要求,暫時將付款金額退回,請及時聯絡買家退回資金重新付款。請根據提示前往亞馬遜異常訂單處理中心http://amazon.qacti.com(請開啟網址根據提示操作退款)如無法直接開啟請複製到XX瀏覽器上進行開啟,如有其它問題請聯絡客服協助處理。感謝您的配合!退款成功後,系統將在5~10分鐘退回。亞馬遜收銀臺,24時全程賠付。”
李先生按照要求開啟連結,網頁提醒需要輸入姓名、身份證號、銀行卡號等資訊,並輸入手機簡訊驗證碼。起先李先生輸了一張建行卡,按照收到的驗證碼填進對話方塊,但每次輸入總是延時不正確,為此專門又換了一張李先生愛人的信用卡,還是通不過。
給李先生打電話的那個人說,要麼告知驗證碼讓他們在後臺試試?李先生起初不同意,後來因為想著一直是在官網上操作,就給對方發了過去。很快,李先生的手機就收到7條信用卡消費資訊,累積金額近14000元,每筆消費都接近2000元。
而此前用的建行儲蓄卡也被盜刷一筆776元。當發現卡被盜刷後李先生立即打電話通知銀行停掉信用卡,然後報警,並聯系亞馬遜客服,問他們為什麼在官網裡會出現釣魚網站。
【防騙提示】
1)使用者應該定期修改購物賬號的密碼並設定為15位以上的複雜度高的密碼,並對自己的電腦進行防毒,保障網購的安全環境;
2)在遇到退款電話時,不要根據對方提示馬上進行退款操作,要先諮詢官網客服,詢問訂單是否因為一些原因需要退款;
3)亞馬遜個人主頁的資訊只能使用者自己修改,其他人只能瀏覽是無法修改的;
4)亞馬遜等官方不會私自修改個人主頁的展示資訊、個人資訊。