過去10年,英國本地乃至全球的新聞行業一直處於衰落狀態。隨著讀者轉向網際網路和社交媒體獲取新聞,越來越少的紙媒受眾讓廣告商現在把錢花在別處。這導致了當地新聞記者的失業問題越來越嚴重。誰會提供讓地方當局在關注當地重要問題的同時,為當地政府提供服務呢?
事實證明,機器人可能會。英國領先的新聞機構新聞協會(PA)認為,人工智慧解決冗餘的記者和大量關閉的地方媒體的問題。一項新的舉措是,他們與新聞自動化專家Urbs媒體合作,並獲得了706000歐元的谷歌授權,每月寫作3萬個本地化新聞報導。
這一技術依賴於自然語言生成(NLG),這是近年來由於人工智慧和自動化取得進步的基石。原理是,如果我們都說同一種語言,人類和計算機就能更有效地協同工作。而且,教那些速度快、可靠的機器用我們自己的人類語言來理解和交流,比教速度慢、易犯錯的人類用計算機語言(例如,透過學習計算機程式碼)來與計算機交流的更有效率。這種技術創造了iPhone的Siri和亞馬遜的Alexa以及越來越多的客戶服務角色的“聊天機器人”。
但在英國,人工智慧的工作不是回答問題,而是根據資料來編寫新聞報導。這個專案被稱為RADAR(記者、資料和機器人)並依賴政府、地方當局和公共服務來公開資料集。
Urbs媒體主編加里羅傑斯表示,他們最初是考慮用開放的資料來源為國家媒體生成故事,但很快就意識到,高度的地理分割這一特點意味著它非常適合描述當地的故事。所以,與其寫一個全國性的關於資料集的故事,還不如寫10個地方性故事,或者200個地方作家的故事。有些地方會比其他地方更有趣——但是當地報紙沒有員工來寫這些故事,也沒有統籌運作,即使是在私人部門,也要寫250個本地化的故事。“我們意識到,如果我們能將這種自動化寫入到本地新聞生產流程中,我們就不會接受某個人的工作,我們正在做的是其他人沒有做的事情。”