方法一、
第一步：關閉所有Office相關程式;
第二步：點選“開始”選單，選擇“執行”，輸入 regedit 進入登錄檔編輯器;
第三步：依次展開，找到 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0word
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE MicrosoftOfficeWordAddins(放word載入項的)
將上述兩個資料夾word和addins重新命名為word1 和addins1。
方法二、
開啟“計算機”在右上方的搜尋框中輸入“Normal.dot”，此時win7系統會自動搜尋名稱包含“Normal.dot”這個名稱的文 件，搜尋的結果可能有很多相似的檔案，但你只需要找到“C:UsersAdministratorAppDataRoaming MicrosoftTemplates”這個路徑下面的“Normal.dot”這個檔案，然後將其刪除即可。
方法三、
開啟系統左下方的“開始”按鈕，在“搜尋程式和檔案”中輸入“ Regedit ”，然後選擇“Regedit.exe”進入登錄檔;
進入以後，找到如下：
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0Word
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeWordAddins
將上面兩個資料夾word和addins重新命名為word2和addins，就可以了。