由於Windows 8 的強勁內在以及良好的外部呈現，在眾多新誕生的硬體環境下有著卓越的表現，即便是老傢伙的硬體在合理的產品支援服務期內也能得到良好的驅動支援，使得他們在Windows 8 下面繼續發光發熱。同時想看到Windows 藍色畫面也不容易了。
但是由於一些原因，我們可能會安裝一些並不相容Windows 8 的驅動在這個新的系統下面(測試或者挑戰)，或者一些你需要遠端支援的朋友或者親人在錯誤的安裝了一些不合適的軟體導致了系統的藍色畫面。由於Windows 8 的新藍色畫面介面比較Q，因此單純讓您的朋友或者親人給您描述這個資訊似乎沒有入口(當然新的藍色畫面也減少了普通使用者對PC的恐懼感)，一般情況下 Windows 8 的自愈體系能夠完成並修復來自於軟體以及非硬體損壞的問題。
但是一旦藍色畫面了，這麼Q的樣子總在那放著可能也不是個解決問題的辦法，在接到遠端求助的親朋無論是電訊還是郵件什麼的詢問的時候需要一種簡單的方式來還原一下藍色畫面背後的一些事情。
因為遇到Windows 8 藍色畫面實屬不容易，下圖的例子來自於微軟提供的一個手動生成測試藍色畫面的方法
Figure 1通常情況下，我們在Windows 8 下面會看到這樣的藍色畫面介面
上圖的完成百分比是在生成dmp檔案的進度，下面的小字(Bug Check String)是發生錯誤的大致類別，我們可以透過它來進行搜尋尋找原因。
透過進度達到100%，計算機重啟，然後進入到正常狀態，同時提示這樣的資訊
Figure 2您的電腦遇到了問題
我們可以透過檢視詳細資訊來獲得更多資訊
Figure 3高亮部分提供了關鍵檔案的資訊
雖然預設情況下Windows 8 提供的是一個自動記憶體轉儲，但是對於較為明確出錯記憶體地址範圍的環境下還是提供迷你Dmp(Minidump)檔案的。
Figure 4預設情況下Windows 8 提供的系統失敗，除錯資訊的選項
緊接著我們可以透過Figure 3所提供的檔案進行系統失敗原因的診斷，可以將這三個檔案打包上傳到Skydrive給能夠幫您分析的朋友進行處理，或者直接點選“傳送詳細資訊”到微軟公司的錯誤報告收集伺服器得到來自微軟日後的解決方法，當然也可以自己動手分析這個錯誤轉儲檔案。
對於遠端求助您的親朋他們所具有的一些儲備可能並不能提供給你更多的資訊來完成這一些列的答疑解惑，這裡面介紹一款不錯的的第三方工具“BlueScreenView”，他可以輕易的還原出當時故障時候的藍色畫面介面，以及儘可能詳細的展示可能導致崩潰的檔案和記憶體地址。對於找到大多數藍色畫面的原因是在是幫助很多。
Figure 5開啟BlueScreenView就可以直接得到迷你dump檔案的分析檢視結果
同時我們也可以這樣來還原“經典”的藍色畫面樣式
Figure 6按下F8鍵可以這樣檢視到經典藍色畫面介面
以及原生態資料
Figure 7按下F11 可以得到原生態資料
當然對於親朋所需要解決的問題在Figure 5的展示就已經完全可以搞定了，透過電話或者彩信什麼的方式傳送給你，一般來說藍色畫面的原因與深淺就一目瞭然了。
關於BlueScreenView還有一些別的高階應用，您可以在得到該軟體後慢慢發覺，畢竟標題是在討論假設藍色畫面了的Windows 8 給如何處理，上述圖示的介紹已經可以讓這種Q版藍色畫面準確呈現給技術指導人員或者需要蓋錯誤資訊的人員。畢竟Windows 8 下面藍色畫面真的是不容易看到了。