2016年末,在黃龍飯店舉行的阿里網商大會讓人記憶猶新,到場嘉賓均為來自於各行各業的領頭大亨,看似與電商界並無完全相關,但是也在本次大會以其獨有的視角對新零售業的未來予以獨特的分享。
在大會上,幾乎所有的嘉賓都提到了當下消費者的奇妙變化,而這種看似微妙的變化,卻幾乎影響了網際網路相關的所有行業,所以人們針對於新零售時代的到來關注度越來越高,各行各業大亨都期待在這場歷史性的變革中能持續佔有一席之地。
消費升級,新零售導向
繼阿里於今年雙十一提出新零售,便引起了社會的強烈反響,大家都在討論什麼是新零售、新零售該怎麼做?對此,雙十一之父張勇,在新網商峰會上就此問題專門做了詳細分析。
張勇認為,消費升級下的今天,商品工業化發展、電商內容化發展以及各行各業多媒體化娛樂化發展,對於每個商家來說都是巨大的挑戰。流量紅利以及低價爆款的時代已經過去,消費者對產品的要求會越來越挑剔,而曾經的大企業也未必可以在這個時代堅挺下來。
因為未必好的商品生產者就是好的內容製造者,好的內容製造者,也未必可以生產出符合消費者的產品。現在所有企業面臨的最重要的問題就是,如何解決使用者千人千面以及貨物儲存量平衡相關問題。對消費者的洞察力以及如何獲取客戶是將來市場成敗的關鍵。
所以未來的商業模式分工會越來越細緻,而各部分的人才,可以由企業自行培養,也可以是直接借用外部資源。
C2B的新零售之路
不過傳統的老牌企業大多都選擇培養人才,覺得依靠於人力才能為企業打下堅實的基礎,但是隨著社會節奏的加快,以及企業成長的迅速亦或者競爭對手成長的效率?人力還能佔到主導性優勢嗎?答案是否定的
阿里巴巴集團副總裁靖捷也在會議中提出了新零售時代下,持續影響消費者,消費零時差的重要性。以此可以看出企業效率在內容化方面的重要性!
就此,在此次大會上,某公司CEO表示,其早在多年前就提前遇見了目前的新零售時代,因為隨著時代的進步,人們解決了溫飽問題,自然就開始關注更外在的東西,消費層面就會上升至另一個高度。後來透過對網紅經濟的研究,發現網紅生態就是一個很好的能助力於電商業的經濟系統,其產品核心理念也是針對於C2B的新零售之路
透過大資料精準分析,為商家解決千人千面的問題,同時針對於張勇在會議中提出的雙向互動,保持使用者參與感,瞭解使用者需求避免貨物積壓等新客戶群體管理理念,在這裡,不得不感嘆大資料科技時代可以予以我們每個人的便利
在一切瑣碎事件都可以交給人工智慧處理的時候
我們只需儘可能的,為企業錦上添花,才不失為一方良策。
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