北京時間12月6日早間訊息，亞馬遜週一宣佈，將在西雅圖開設無需排隊結賬的實體店。這將給超市行業帶來新的競爭。
亞馬遜這處新零售店名為亞馬遜Go，佔地面積為1800平方英尺(約合167平方米)。店內使用感測器去監測，顧客從貨架上拿取或放回了什麼商品。在使用者購物離店後，亞馬遜將透過使用者的亞馬遜帳號完成結賬。
這是亞馬遜進軍食品百貨領域的最新一步，而食品百貨也是亞馬遜目前尚未取得主導地位的一類商品品類。此前，亞馬遜透過AmazonFresh生鮮快遞服務提供這類商品。
Jackdaw Research分析師簡恩·道森(Jan Dawson)表示：“亞馬遜意識到，電商模式並不適用於所有商品。”他指出，實體店將成為AmazonFresh的重要補充。“如果美國全國有數百家這種商店，那麼將成為連鎖超市的重要威脅。”
截至週一收盤，標準普爾1500食品零售指數下跌0.5%。該指數的成分股包括Kroger和全食超市等。亞馬遜股價收漲約2.6%。
亞馬遜表示，亞馬遜Go目前面向亞馬遜員工開放測試，預計將於明年初開放給公眾。
《華爾街日報》週一援引訊息人士的說法稱，如果測試取得成功，那麼亞馬遜計劃在美國全國範圍內開設2000多家這種零售店。亞馬遜也在考慮其他的門店形態，包括幫助司機直接在路邊取貨的商店。
亞馬遜拒絕對此置評。
零售行業研究公司Conlumino董事總經理尼爾·桑德斯(Neil Saunders)表示：“在店內體驗中，排隊結賬一直是效率最低的部分。如果不需要排隊結賬，那麼你不僅可以節約大量勞動力成本，還能使處理流程更快，顧客更滿意。”
不過他也指出，消費者需要一段時間才能適應這種拿了就走的購物體驗。一些消費者可能會感覺，他們像是在偷竊。
除了銷售麵包和牛奶等包裝食品之外，亞馬遜Go還銷售即食的早餐、午餐和晚餐。這意味著，亞馬遜Go可能成為連鎖休閒快餐品牌，例如Chipotle Mexican Grill的競爭對手。
亞馬遜Go並不是亞馬遜開設的首類實體店。此前，亞馬遜在西雅圖開設了實體書店，並在一些購物中心開設體驗店，用於展示Kindle等裝置。(邱越)