出現這一問題很可能是系統的隱私設定不符合預覽版體驗計劃的要求，此時可透過以下設定來解決：
開啟系統設定—隱私—反饋和診斷，將“向Microsoft傳送你的裝置資料”選項設定為“完整(推薦)”即可。
微軟要求參與預覽版計劃的使用者，需向微軟傳送完整的診斷和使用情況資料。升級預覽版後，該選項將自動設定為“完整”，且不可更改。如下圖所示：
另外要提醒使用者的是，一旦升級至預覽版，將無法停止接收會員版本。想要退出的話，需重新安裝Win10正式版系統。
win10獲取會員版本是灰色的解決辦法
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