對智慧冰箱說:“宮保雞丁怎麼做”,冰箱上的螢幕開始播放宮保雞丁教學影片。對智慧電視說:“我想看個賽車類電影”,電視上顯示《速度與激情》系列影片。對智慧音響說:“我要開party,放個激情澎湃的音樂吧”,音響播放《Sugar》……這種搭載了語音互動系統的智慧家居,在經歷了前些年“雷聲大雨點小”的概念化炒作後,隨著人工智慧、大資料、雲端計算等技術的成熟,有望在接下來的幾年迎來爆發。
近日在2017矽谷高科技創新·創業高峰會上,更有業界人士表示,未來的智慧家居有望從被動響應使用者需求轉而主動判斷並識別使用者需求進而提供準確服務。屆時,完全人工智慧化的智慧家居將實現全自動、自學習、自感知的智慧家居系統,也就是說擯棄掉手機,給智慧家居裝上更為智慧的“人工大腦”,完全解放人為控制家居,讓所有家居擁有明白使用者心思的能力。
市場爭奪戰已經打響
研究機構Statista的統計資料顯示,2016年全球智慧家居市場規模已經達到168億美元,其中中國市場佔7%,預計到2021年全球智慧家居市場規模將達到793億美元,中國市場份額上升至17%。
前瞻產業研究院今年2月釋出的《中國智慧家居裝置行業前瞻與投資策略規劃報告》資料顯示,2016年,我國智慧家居市場規模達到605.7億元,同比增長50.15%。預計未來幾年我國智慧家居將迎來爆發期,年增長率將保持在50%左右。到2018年,我國智慧家居市場規模或將達到1396億元。
在巨大市場蛋糕的驅使下,一場市場爭奪戰已經在被視為智慧家居入口的語音互動領域上演。7月5日,百度宣佈收購美國語音互動技術公司KITT.AI,就在同一天,阿里釋出智慧音響“天貓精靈X1”。此前,京東聯合科大訊飛(002230,股吧)推出了“叮咚音響”,騰訊雲釋出了“小微”。在國外,更是有亞馬遜Echo開啟智慧音響的市場,谷歌的Google Home、蘋果的Home Pod、微軟小娜等陸續上線。
“雖然語音識別技術已經獲得很大發展,很多智慧裝置也已經集合語音互動的功能,但是這些語音互動並不能夠完全融入人們的生活中。”在此次2017矽谷高創會智慧家居論壇上,北京全電智領科技有限公司運營總監孟令偉坦言。機智雲物聯網雲服務平臺副總裁邢雁也同樣認為,作為智慧家居未來發展的一個關鍵環節,語音識別目前仍處於一種簡單控制性的語言的狀態,這距離語義識別包括人工智慧的語音識別仍具有一定的距離。
與此同時,孟令偉進一步表示,處在複雜環境下的語音識別技術的準確性和智慧程度都有待於提高。“現階段,語音互動一般整合在人們貼身使用的手機、手錶裝置上,因為只有這樣才能夠可以獲得比較理想的應用環境和距離。但是,對於智慧家居而言,由於周圍環境比較複雜,這時候,使用者體驗智慧家居上的語音互動,是不是也可以達到準確的語音識別率,仍然是一個未知數。”孟令偉說。
“現階段語音識別技術的表現,並沒有人們想象中那麼聰明。人們希望跟它自然溝通,而不是刻板的交流,這在技術層面需要進一步突破。”孟令偉認為,語音互動在未來智慧家居領域會呈現出一種非常重要的交流模式,這也決定了其不應僅定位於對按鈕或者觸控按鍵的替代,而是應該呈現出更加綜合和智慧的應用。
同時,NuBryte 聯合創始人史蒂文·古特里奇表示,在過去的兩三年湧現出了一批語音識別技術,而這些也是依託不同平臺存在的。但是考慮到語音識別將會成為許多初創公司發展的輔助工具,未來開放語音API(應用程式程式設計介面)將成為行業發展的趨勢。
智慧家居有望裝上“人工大腦”
或許有一天,結束勞累了一天的工作後,你回到家中,由人工智慧調配,大門、洗澡間的熱水、客廳的空調、照明燈……一切都無需控制便可以自動識別開啟。而這時候的人工智慧化的智慧家居將是一個完整的系統,不是由任何一家公司或聯盟獨立完成,它需要一個發號施令的人工智慧中樞,還要有攝像頭、電機、處理器、通訊晶片等硬體設施,以及神經網路、深度學習、計算機視覺、語言和影像理解、遺傳程式設計等多領域的整合。
史蒂文·古特里奇認為在智慧家居方面,人工智慧未來將扮演非常重要的角色。而人工智慧能夠提供什麼樣的服務,取決於目前掌握的資料,隨著資料方面的不斷補充,智慧家居最終可以實現與使用者的自然交流。“我們可以用語音控制來替換家裡燈的開關,可以用語音控制調節空氣的溫度、溼度,實現通風等。此外,我們還可以利用人工智慧儘量減少一些瑣碎的智慧裝置的使用,比如,目前家裡的安防系統或者是攝像頭,是單獨的一套解決方案,但是未來可以透過AI做一個系統整合,那時候人們無需單獨買這些裝置,就可起到相同的作用。”
邢雁表示:“我們可以想象到未來人們即使身處不一樣的家庭環境,智慧家居也會根據使用者的需求、家庭的人口以及裝置的數量來進行無人為操作的互動,這樣的場景非常微妙。”
“人工智慧在未來的智慧家居領域有望充當資源的決策者和規劃者。”孟令偉認為,“未來每一個家庭都將有一個基於AI設計的核心的智慧管家,可以根據房間裡不同主人的不同生活習慣來分配和規劃家庭資源。到那時候,使用者可以根據不同的時間段,調節合適的光線和溫度,比如,根據不同主人生活習慣調節熱水器的溫度等,這些都是適合AI做的。”孟令偉舉例說。同時,他強調,對於親情的傳遞,並不適合機器替代。如果擺在眼前的是一次結婚紀念日的晚餐,則更多的是需要體現男主人自己的創意和人性。
資訊保安隱患仍需防範“便利”向來是把雙刃劍,在物聯網中你傳輸的資料越多,資訊暴露的可能性就越大,存在的安全隱患也因此而劇增。當然,智慧家居也不例外。
史蒂文·古特里奇表示,企業應將物聯網安全問題貫穿產品研發生產過程始終。此外,企業內部要有一套明確的制度,在必要的時候,和第三方的資料管理、資料安全公司進行合作,以更好的增進自己在資料安全方面的知識和技能,並且將這些學到的知識進行實時更新,保證自身在設計特別是加密的過程中沒有漏洞。“企業設計的時候不能只靠自己或者本著孤立和封閉的心態,而是要和其他企業聯合開發,合理控制產品開發的步伐保證資料的安全。”
微軟(中國)物聯網產品市場總監李冕認為,智慧家居的安全性是非常重要的指標。為保證資訊不被洩露,要做到以下四點:一是產品開發要有一套國際領先的安全標準;二是做好與各地法律法規相銜接;三是做到資料的透明性;四是做好資料的追溯性。
Brite Lab CEO 羅伯特表示,企業應該將採集到的這些資料看作是基於產品在整個廠區的路由,並應簽訂設計規格書和長期協議,以表示企業具有相關智慧財產權,在這個基礎上進而將其應用擴充到家居領域。
孟令偉則表示,未來需要連線的裝置數量是以爆炸式的數字增長,而這一切也將在資料連線能力和資料安全性等方面為通訊系統帶來非常大的壓力。全電智領科技一直致力於利用可見光通訊系統來緩解安全問題。
“可見光有非常明確的邊界效應和方向性,由於其波長不具備穿透性,若用頭頂的燈光進行網路覆蓋,完全不必擔心隔壁竊聽使用者的私人資訊,或者透過網路攻擊盜竊使用者的資源。”孟令偉介紹說,可見光通訊系統可以適用於對無線電敏感的區域,這些區域如果用光對智慧裝置提供連線,可以避免很多由於無線電干擾造成的誤碼。