蘋果日前在其技術支援頁面釋出一則公告，詳細描述FaceTime如何在防火牆後方使用，後者被普遍應用於學校、公司以及高安全級別住宅。
以下是蘋果就如何開啟FaceTime所需埠提供的設定指南：
開啟埠
若您所連線的WiFi路由器使用防火牆或安全軟體限制網際網路連線，請聯絡網路管理員並附上本文。在受限WiFi網路下使用FaceTime，轉 發規則需開啟埠3，80，443，4080，5223以及16393-16472(UDP)。
WiFi網路管理員可參考路由器、防火牆、安全軟體說明文件，獲取埠配置修改方法。