網際網路的使用者紅利和市場紅利，造就了一大批實力強勁的網際網路企業，這一階段的企業除了拼盡全力爭搶使用者和市場，缺乏向縱深發展的動力，這類似於在大好時機進行跑馬圈地，重要的是圈地，而不是對土地進行精耕細作。
17日上午，正在烏鎮舉行的第三屆世界網際網路大會迎來了“網際網路+物流”論壇，美團點評點評CEO王興在論壇上發表了演講，再次強調網際網路已到了下半場，並就美團點評將在網際網路下半場如何發展做出了深度解讀。這並不是王興第一次提到網際網路進入下半場這一概念，早在今年年中美團點評的一次內部講話中，他也做出了相同表述，王興是網際網路下半場理論最早的提出者。
那麼何為網際網路下半場呢?這可以與目前國家倡導的“新常態”和“供給側改革”結合起來看。網際網路行業雖然因發展迅速而備受關注，但從來都只是宏觀經濟的縮影。過去30年中國經濟經歷了高速發展階段，而誕生僅有21年的商業網際網路，也與中國經濟走出了一條同樣的上升曲線。網際網路的使用者紅利和市場紅利，造就了一大批實力強勁的網際網路企業，這一階段的企業除了拼盡全力爭搶使用者和市場，缺乏向縱深發展的動力，這類似於在大好時機進行跑馬圈地，重要的是圈地，而不是對土地進行精耕細作。
王興認為，目前網際網路正進入拐點，使用者高速增長已很難實現了。這一觀點可以從資料上得到印證。中國目前有13億人口，其中網民數已接近7億，網際網路使用者從1億增長到5億，是5倍增長，但從目前的7億再增長一倍已不可能，因為那已超過了人口總量。這意味著，就算連老人孩子都開始上網，也無法滿足網際網路傳統生產方式下的增長需求，因此網際網路需要進入新的增長階段，即下半場。
在這點上，宏觀經濟面臨的挑戰與網際網路產業是相似的，目前宏觀經濟面臨增速放緩的狀況，急需轉變發展模式，新常態和供給側改革的提出，都是為了更好地實現經濟結構轉型。
從這個角度上說，下半場並不表示網際網路這場盛宴已走過了一半，而是代表了一種生產方式和觀念的轉變需求。在使用者每年能增長一倍的時候該怎麼發展，在使用者每年僅能增長30%的時候又該怎麼發展，體現出的是對不同發展條件下發展方向的思考。王興提出的觀點認為，既然使用者廣度已經面臨關鍵的拐點，網際網路必然也要進入下半場，接下來的發展方式是不僅要增強使用者廣度，更要增強使用者深度。過去網際網路企業做的事情都流於淺層，未來要向縱深挺近。
一個無法迴避的現實是，網際網路的連線理論已開始受到挑戰，因為連線的弊端已越來越多的顯現出來。你可以把資訊與人連線起來，但要完成交易卻並不容易，為使用者解決除了資訊之外的真正需求也很難。事實上，這並不是連線本身的問題，而是與王興所說的業務擴充深度不夠有關。多數公司並不具備深度滲透入產業鏈中的能力，而僅僅是在淺層的資訊連線上打轉轉，因為唯有如此才更有利於最大程度獲取使用者，才可因輕模式而控制成本支出，獲取收益最大化。但事實上，適合輕模式生存的時代已經過去了，網際網路不走與實體經濟結合之路，是沒有未來的。
美團點評雖然崛起的時間較晚，但卻是在上半場浪潮中滲透到產業鏈中較深的一家網際網路公司。每年有2.2億人次在美團點評點評上進行實物消費而非資訊消費，這兩種消費的價值大不一樣，服務實現難度也有天壤之別。每天700萬人次上網看新聞，可以在瞬間完成，但每天把700萬份外賣訂單準時順利的送到使用者手裡，這就很不容易了。據王興提供給記者的資料顯示，一個月前美團點評外賣訂單的峰值已達到了700萬單，這一數字已超過了京東的包裹數量。
在前20年的普遍觀念中，認為網際網路應該去做純線上的事情，也就是做好連線，把線下的髒活、累活、苦活讓別人去做，以便利益最大化。這一觀念在當時的發展階段是對的，但時過境遷後，就不一定對了。純線上能夠釋放的產業控制力有限，能夠解決的問題也有限，O2O就是從線上往線下走的一種業務形式，你線上上把交易和營銷做好那是最基本的，為了更好地承載交易和營銷，還應該進一步做好線下服務，而做好線下服務，不去做些苦活累活是不行的。美團點評正是這樣的一家企業，沒有當初那支地推鐵軍線上下開疆擴土，不會有今天的美團點評，而當初的苦和累也不會沒有回報，目前美團點評已是同城即時物流訂單量最大的平臺。
從美團點評的使用者和業務規模來看，網際網路上半場的紅利是吃到了的，那麼如何走好下半場就成了一個深刻的話題。美團點評在過去幾年時間裡，已經發展出強大的線下服務能力，但王興一直不忘強調自己的技術導向。在此次網際網路大會的演講中，王興更是強調了要充分利用資訊科技的優勢，利用大資料、人工智慧的優勢，和傳統產業的方方面面進行深度結合。那麼下半場大幕開啟之後，美團點評的技術升級是何路徑呢?
簡單說，美團點評的業務模式雖然離消費者比較近，但要說做到相當完美了，也不客觀。線下服務的效率，服務的質量，服務的成本優勢，這些都是有一定上升空間的，而要提升這一部分的空間，唯有藉助技術的力量。此次世界網際網路大會“網際網路之光”博覽會上，美團點評展出的兩個產品——智慧POS機和“O2O實時配送智慧排程系統，就充分展示了用技術力量驅動服務升級。
比如美團點評的智慧POS機，支援市面上大多數銀行卡閃付，也支援各種第三方支付，平均支付時間僅為0.1秒。而且，這款智慧POS機不僅是一款支付裝置，更是一款ERP系統，可以幫商家進行後臺管理、財務管理、開具電子發票等功能，甚至還可以幫助商家做營銷。而智慧排程系統，則是為外賣配送業務量身定製的，著眼於提升配送效率。智慧排程系統使用了多種尖端技術，可以為配送員指出最最佳化路線，將外賣的平均配送時間首次縮短至28分鐘以內。
過去的技術更多傾向於如何獲得更多使用者，而未來的技術，將側重於如何深度服務好現有使用者。這一技術趨勢上的轉變，其實與王興所說的網際網路下半場有密切的內在聯絡。使用者大幅增長不太可能的情況下，那就要為現有使用者提供更多價值，以便從現有使用者中創造出更大價值。這實際上是個粗放式運營和精細化運營的關係，消費者去飯店吃飯，菜品一般，服務一般，消費額度也就是一頓飯。若飯店能夠提供更好的菜品，更好的服務，消費者就會有更高的消費額度，吃頓飯再買些別的商品帶回家也是可以的。
好的服務代表了一種能力，這種能力是需要鍛造而非憑空而生的，而技術是其中不可或缺的一環，對提升服務能力至關重要。從王興的演講中可以看到，美團點評顯然是要在精細化服務上下功夫，用自身這些年積累下來的服務能力優勢，再加上技術進步所帶來的服務體驗提升，創造出更大價值。
這種轉變這意味著美團點評發展模式的變化，同時也是與宏觀經濟形勢緊密相關的。供給側改革的通俗解讀就是，沒那麼多容易滿足現狀的新消費者了，而現有的消費者又不滿足於舊有的生產和服務方式，那麼只有強調質量發展，為消費者提供更高質量的商品與服務，才能繼續保持高速發展，這是國民經濟的必然走向，當然也會是美團點評的必然發展之路。