對2萬名使用者的調查顯示,這個名字令很多人感到困惑。它指的是butch嗎?(譯註:butch指充當男性角色的女同性戀者。)還是對女性生殖器的粗魯稱謂?事實上,Dattch是date和catch兩個單詞的合成詞。
正是因為應用名稱遭到了誤解,加上使用者渴望使用新的功能,才促使艾克斯頓決心改版這款2013年就在App Store上線的應用。它計劃於週五重新發布,不僅會對介面進行大幅改版,而且會採用新的名稱:Her。
值得一提的是,該應用已經獲得了Reddit聯合創始人亞麗克西斯·奧哈尼安(Alexis Ohanian)領投的100萬美元種子融資。
將Dattch更名為Her後,艾克斯頓和他的團隊計劃將一款非常標準的約會應用變成一款多功能產品,把調情與社交網路融為一體。多年以來,女同性戀社交領域始終被人忽視,即使偶爾得到關注,也鮮有企業取得成功。而艾克斯頓則一直在努力完善這樣一款拉拉約會應用,此次改版正是她為達成這一目標採取的最新舉措。
“沒有現成的成功模式可供參考,之前的服務主要由男性開發。”艾克斯頓說。除了艾克斯頓外,Her的團隊還包括3名女性和2名男性。除了該公司外,這個小眾市場還包括Bumble、Coffee Meets Bagel和LuLu等企業,他們的目的都是為了在這樣一個迎合男性使用者的約會應用世界中,創造一個難得一見的“避難所”。
對於希望在網上尋找女伴的女同性戀者而言,即使選擇了合適的選項,而且封殺了男性使用者,依然難以獲得令人滿意的體驗。
“之前也出現過很多女同約會網站,但卻有很多帳戶都是直男申請的,他們為的是到這裡約會女性或者要求3P,甚至改變女同性戀者的性取向。”艾克斯頓說。正是因為這些糟糕的體驗,才促使艾克斯頓決定開發Her。“沒有一個來到拉拉約會平臺的女同性戀者是來尋找男性的。”
要開發這樣一個受到女同性戀者喜愛的平臺,Her的團隊不僅展開了上述調查,還在過去6個月親自採訪了60名使用者。自從2013年9月在英國成立以來,他們還會定期邀請使用者參觀自己的辦公室。
這些實地研究幫助他們更好地瞭解了在網上約會的拉拉們的心理需求。例如,他們發現使用者希望看到資料裡附帶真實的照片和真實的個人生活資訊。當他們透過改版增加了詳細使用者資訊後,使用者響應頻率增加了3倍多。
在最近一次採訪中,該應用的使用者表示,如果能夠增加群聊功能,將會使得她們更容易開展聊天。她們還希望獲得有關拉拉活動的資訊,以便增加偶遇的機率,不再單純懷著明確的目標進行約會。
整體而言,艾克斯頓表示,她的客戶希望尋找一些空間來搞清自己的需求。“這些女性都希望與其他女性建立關係,無論是友誼、一夜情還是戀愛關係。”
對艾克斯頓和她的團隊而言,Her已經非常接近他們的理想形態。它更像是Facebook,而不是手機交友軟體Tinder:不僅配有完整的資料,還提供活動列表,甚至可以透過部落格進行自我表達,並相互發表評論。
正如Her最近的一篇部落格文章對泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)和卡利·克勞斯(Karlie Kloss)之間的友誼進行的評價:“還是女朋友最好!”