當蘋果決定在今年新上市的iPhone 7中取消傳統的3.5毫米耳機孔時，曾經引發了外界的極大爭議。
iPhone7
然而據美國科技新聞網站Recode報導，在經過媒體工作人員三個星期的使用之後，情況證明沒有3.5毫米介面的蘋果手機，完全能夠正常使用。實際上，對於那些計劃購買蘋果手機的消費者來說，對於取消耳機孔已經沒有了什麼抗拒情緒。
另外蘋果手機在過去的升級中，曾經引發了一次次的“門”醜聞，涉及到天線通訊、糟糕的蘋果地圖產品、以及手機容易被彎曲等，不過這一次在iPhone 7的升級中，蘋果並未出現進一步的質量醜聞。
目前透過兩組耳機——分別是最新的閃電介面耳機，以及透過轉介面使用老式3.5毫米耳機——欣賞音樂或者進行通話都沒有任何問題。
由於只有一個閃電介面，因此使用者在使用有線耳機聽音樂時，將無法給手機充電，但這並沒有帶來很大不便，很難作為一個重要因素決定一個消費者是否購買蘋果新手機。
蘋果的產品在逐步改變，消費者的使用習慣也在逐步適應，比如使用藍芽耳機，或是使用轉接工具等。Recode也指出，本月晚些時候，蘋果新推出的藍芽無線耳機AirPod將會上市銷售，許多消費者也會期待進行嘗試。
當然，蘋果新手機並不是完美無瑕，在Recode工作人員看來，仍然有一些難以令人滿意之處：
首先，蘋果承諾iPhone 7的電池續航能力會更好，但是實際用起來卻是更糟糕。新手機的續航能力甚至可能弱於去年上市的iPhone 6或是iPhone 6s Plus，或是更老的iOS操作系統版本。使用者對於這款手機的續航能力更加失去了信心。
在新版系統中，蘋果對於郵箱客戶端進行了重新設計，但是比過去的版本更難用。蘋果重新設計了電子郵件的組織方式，但是順序完全顛倒，讓使用者感覺混亂。
另外電子郵件應該快速載入，但是系統有時候會出現令人煩惱的“載入中..."的提示。
除此之外，iPhone 7的使用體驗良好，另外新版的iPhone 7 Plus配置了雙攝像頭，照片或者影片的拍攝質量大幅提高，尤其是在弱光條件下表現良好。另外新的桌面按鍵使用正常。