2月2日訊息，繼近日12306網站首頁增加“餘票動態資訊”欄目之後，“12306”手機App自2月3日起還將新增列車正晚點查詢服務。
據中國鐵路客戶服務中心表示，為了便於廣大旅客春運出行，2月3日起旅客可透過“鐵路12306”手機App選擇“我的12306”中的“正晚點查詢”服務，在輸入需查詢的車站名和列車車次後，即可查詢該列車在指定車站3小時內的正晚點資訊，方便旅客提前做好乘車安排。
1月30日起，12306網站首頁還增設了“餘票動態資訊”欄目，滾動顯示當日起至4日內重點方向列車餘票資訊，方便旅客直接查詢，餘票資料每半小時更新一次。