在殘酷的智慧手機市場，一步錯，就可能步步錯。對於深陷“Note7電池爆炸”事件的三星而言，其造成的負面影響已不是利潤下滑那麼簡單，還有品牌危機。
三星Note7電池
由於市場整體需求疲軟和競爭激烈等原因，三星近兩年一直沒能擺脫自2013年以來營收低迷的事實，移動業務規模也呈下降趨勢。而蘋果的屹立不倒以及國產手機的崛起，讓三星措手不及。
如果說蘋果開創了觸控式螢幕智慧手機時代，那麼大螢幕手機螢幕，的確是由三星電子首先做成產品差異化亮點。2011年，三星釋出了第一代Galaxy Note，開啟了大屏手機的先河。大屏手機也成為三星電子的賣點，並激發了使用者購買的爆發力，幫助其發展成為全世界最大的智慧手機廠商。所以，Galaxy Note系列對三星手機的重要性不言而喻。
然而，進入2014年，三星出現了前所未有的壓力。在高階市場，蘋果釋出的大屏手機iPhone6及iPhone6 Plus搶奪了三星大屏手機的市場份額。在低端機型市場，三星也面臨來自中國和印度的手機生產廠商的壓力。
可以說，從2015年開始，全球智慧手機市場格局發生鉅變。一度聯手攫取整個市場99%的利潤的三星和蘋果兩位玩家，在過去兩年裡走向了截然相反的境況：一面是三星市場份額大幅下滑，一面是蘋果新款iPhone持續深受歡迎。
目前，Note7就像一個握在手中的定時炸彈，使消費者對其產生了嚴重的戒備之心，影響無疑是雪上加霜的。此時的三星或已無暇顧及如何搶回市場份額，能否保住現有地位也難以預測。
事實上，論創新以及研發實力，三星電子都不是一家沒有“技術含量”的公司，其在處理器晶片、影像感測器、螢幕等手機核心零部件佈局上，都處於行業領先地位。但擁有完備產業鏈和元器件核心技術的三星卻在電池上栽跟頭。
這次，業內猜測一方面是事故影響比較惡劣；另一方面是三星和電池供應商在Note7電池上採用了新技術以改善效能，但這些技術並沒有經受住考驗，才造成了悲劇。
據瞭解，為了提高電池效能，供應商SDI已經開始重點研發能源密度、快速充電、LOT電池等新技術，試圖成為行業領導者。業內猜測Note7電池應該採用了新技術。顯然，他們太冒進了。
不過三星的冒進也在情理之中。智慧機經過多年的發展，已經遇到了技術瓶頸，不論是硬體還是軟體，都很難再有非智慧機到智慧機這樣的突破。
如同上文所述，三星當下腹背受敵，有逆襲復甦之壓力。而作為一款高階機型，Note7承擔著三星利潤和品牌構建錦上添花的重任，是三星研究已久，準備用來與蘋果、華為爭奪全球市場份額，一洗前恥的重磅產品。
根據三星9月2日公佈的資料，其客服中心在全球範圍內接到有關Galaxy Note 7爆炸的報告總計35起。而另據加拿大衛生部門透露，三星在美國的電池起火報告已超過70起。
對於三星來講，Note7的爆炸問題是致命的，同時也給整個業界敲響了警鐘。因為手機可以召回，產品可以改良，但更重要的是消費者未來還敢不敢再買你的手機。9月28日，Note7將在韓國重新銷售，想必難再出現上市時的購買熱潮。