9月21日訊息，針對京東集團CEO劉強東承諾捐贈格萊珉中國100萬美元，但事後並未落實的報導，京東方面回覆稱：未捐款是因格萊珉中國的NGO資質未落實，目前仍會保持溝通。
針對此事，京東方面給出了四點具體解釋，全文如下：
1、2014年12月京東與格萊珉達成戰略合作意向，與格萊珉小微金融模式共同探討創造一個適合於中國農村的金融服務樣本。在雙方商討過程中，京東表示在符合中國相關法律法規的前提下，劉強東先生可以以個人捐款方式支援格萊珉銀行在中國的專案落地。但由於格萊珉中國執行團隊尚未解決其在中國NGO和小額貸款相關法律資質手續，導致捐款無法落實。期間，京東與格萊珉中國方面一直保持著溝通。
2、 根據中國相關法律規定，在公益事業捐贈中，接受捐贈的只能是依法成立的公益性社會團體和公益性非營利的事業單位，但格萊珉中國的NGO資質一直在申請中，未最終取得和落實。期間，格萊珉中國團隊曾提出捐贈到至某有限責任公司，但京東認為這種方式存在法律風險，因此沒有同意這個方案;同時，當時雙方協商捐款將落實於農村小額信貸專案，格萊珉中國也沒有解決承接此業務的法律資質。
3、 京東認為，公益捐贈必須合法合規及落實去處是基本常識，在這些問題都未得到有效解決之前，格萊珉中國相關人士就單方面對媒體釋出資訊，導致京東品牌和劉強東先生的個人形象均受到了傷害，京東對此表示遺憾;京東非常贊同尤努斯先生的理念，始終希望推動雙方的合作順利落地，我們會依舊保持開放合作的心態與格萊珉中國積極溝通，推動事情的圓滿解決。
4、劉強東先生一直熱衷公益事業，在他的帶動下，京東集團長期投身公益事業，2015年以來，京東及劉強東先生個人共向社會捐贈4000多萬元，在助學、救災、農村扶貧及救助弱勢群體等領域開展了多項積極的行動， 我們將繼續堅持對於公益事業的投入以回報社會的關愛，感謝大家的支援。
億邦動力網瞭解到，日前諾貝爾和平獎得主尤努斯指控劉強東，稱劉答應格萊珉中國的捐款承諾並未實現。據悉，劉強東在2014年曾向格萊珉中國表示，願意加入其董事會，並承諾出資100萬美元擔任董事。
而格萊珉中國方面稱，在過去近兩年的時間裡，與京東的合作一直未有實質性進展，也無法聯絡到劉強東本人。