從阿里巴巴和網易的缺口切入“買手製”電商

佚名發表於2016-07-07

  魯寧馨不想把優集品做得太“高大上”,而是要融入追求格調的“新中產階級”生活中去。

  

  圖片來源:視覺中國

  2011年成立的優集品是靠一支30人左右的買手團隊起家的,主打精選海外的生活用品,初期服務更多的是消費水平比較高的使用者。

  不過隨著消費升級概念的深入,優集品的目標客戶群也越來越大。

  優集品創始人魯寧馨告訴介面新聞記者,“現在的90後甚至95後消費者對生活用品的要求越來越高,這給了優集品很大的發展空間。”

  

  優集品創始人魯寧馨

  5年前就開始關注優質生活的電商不多,但是現在,這已經是一個遍佈競爭對手的市場。其中的玩家不乏網易嚴選這樣的大公司,阿里也推出了專注於家居用品的極有家。

  魯寧馨認為優集品區別於其他企業的地方在於能從生活場景切入,覆蓋消費者對生活用品的一站式需求。

  日前,優集品剛剛獲得羅萊生活領投,DCM中國、鐘鼎創投跟投的2000萬美元B+輪融資。羅萊生活之前叫羅萊家紡,從2014年開始就在從家紡品類向家居場景其他方面進行擴張,試圖滿足家居場景的所有需求。

  “羅萊生活比較看好優集品在消費升級過程中作為生活消費的入口,”魯寧馨說,“幾乎居家需要的所有商品我們都會覆蓋到,並且都經過專業買手評測。”

  目前優集品在售的商品總共有八千多個SKU,分為美體、家居、餐廚、寶貝、出行、辦公、寵物這七大品類,其所銷售的品牌偏中高階,客單價在350元左右,跟小紅書等跨境電商等相差不大。

  但是要做生活電商不容易,優集品的買手團隊首先面臨的問題就是選品的維度。從一開始對優質商品的尋找,到後來按照家庭的生活空間分類,增加保健品、香氛等提升生活品質的商品,優集品的選品經歷過三個不同階段。

  買手製是這家公司和天貓、京東等等巨頭平臺不一樣的地方。優集品有一個專門的買手團隊,負責精選全球的高價效比生活用品,每個品類精選幾個品牌,幫使用者節省挑選商品的時間。

  “選定了生活電商這個方向之後,優集品要做深度的精細化運營。”魯寧馨告訴介面新聞記者。

  魯寧馨認為做一個賣貨的電商已經不夠了,使用者在買東西之外還有更多需求需要被滿足,比如瞭解如何區分商品的好壞、使用者之間的互動等等。

  因此,在過去的一年時間裡,優集品開始從一家PC端的傳統電商向移動端的內容電商轉型。

  “去年10月份,優集品做了自成立以來最重要的一個決定:引進了一位技術合夥人和一位內容合夥人。”魯寧馨說道,這是為了給轉向移動端和內容電商鋪路。

  目前優集品的移動端銷售佔比已經高達85%,魯寧馨還計劃將來繼續弱化PC端,僅把PC端作為移動端的入口。

  作為一家PC端起家的電商,要做出轉向移動端的決策很難,因為團隊的基因是非常難改變的。

  去年第三季度,魯寧馨決定把戰略重心偏向移動端。從PC端向移動端轉變,涉及到團隊的2/3的員工。在3個月的時間裡優集品團隊進行了一次大換血,集體從PC端思維轉向移動端思維,並且從110人的團隊擴張到現在的170人。

  向移動端轉變,不僅涉及到技術,還涉及到產品呈現,甚至買手團隊的選品。魯寧馨說,移動端能夠展示的產品更少了,未來會繼續減少商品的SKU數量。

  如何能在一塊小小的手機螢幕上展示出使用者所需要的商品和其他資訊,需要內容團隊來規劃。

  目前優集品有一個10人的團隊專門負責PGC內容的產出,包括商品評測、日常知識傳播等多項內容,還有給使用者以微信群的方式開設微課堂等。

  現在內容創業正處於風口,也有很多以內容的方式切入電商的創業公司,比如清單,透過向使用者傳播商品知識來吸引使用者購買,但是初期階段這類公司的盈利模式還是靠廣告。而魯寧馨認為自己基於電商業務展開內容運營,不但給商品更多的推薦機會,也能滿足使用者的認知需要。

  現在優集品APP的首頁主要呈現的就是內容團隊產出的文章,比如最近的一篇文章《牙齦出血?除了刷牙,更需要牙線》,在普及口腔護理知識的同時推薦買手採購來的牙線,用這種方式滿足使用者對內容和商品的雙重需求。

  魯寧馨不願意把優集品做得太“高大上”,她想融入追求格調的25歲到35歲的“新中產階級”生活中去,“他們有能力也有願望過上更好的生活”。

  以目標人群和內容為重都是好的方向,但是,想要在“消費升級”的競爭中突出重圍,或許優集品還需要更加尖銳的辦法。

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