線路問題:距離電信局太遠(2.5公里以上),電話線路、交換機、分線盒等存在質量等問題。解決辦法是:確保線路連線正確,同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾。
注意:手機不要放在ADSL Modem旁邊,因為每隔幾分鐘手機會自動查詢網路,強大的電磁波干擾足以導致斷流現象。
網路卡問題:網路卡質量不佳或者出現故障。解決辦法是:更換質量好的網路卡。
操作系統問題:Windows的網路元件存在一些缺陷。解決辦法是:安裝官方釋出的有關補丁程式。
撥號軟體問題:使用的ADSL虛擬撥號程式不相容或者存在問題。解決辦法是:Windows XP下使用它自帶的PPPOE撥號軟體,Windows 9X/Me下使用EnterNet,WinPoET,RasPPPoE等。
系統軟體設定問題:例如錯誤地設定了ADSL網路卡的IP地址或者DNS伺服器地址。解決辦法是:對於ADSL虛擬撥號,不需要設定IP地址(選擇自動分配即可)、閘道器和DNS。具體設定方法應參見當地電信提供的說明文件。
軟體問題:有些軟體偶爾也會導致ADSL斷流現象,例如某些即時通訊軟體、防火牆、網路共享軟體、網路加速軟體等。解決辦法是:解除安裝或者關閉有可能引起斷流的軟體試試。