在使用SATA介面的硬碟安裝XP系統的時候，出現當機、藍色畫面的情況，顯示“unknown hard errorsystemrootsystem32ntdll.ll”的錯誤。
由於SATA介面出現的比XP系統要晚，所以在安裝系統的時候，需要呼叫SATA驅動程式，如果沒有提供相應的驅動，就會出現無法識別硬碟的錯誤。
不過，只有在安裝XP、2000、2003系統時會出現這種問題。並非所有SATA硬碟都會出現這種問題，主機板晶片中的SATA控制器中沒有內建RAID功能，或者關閉了該功能，就不必載入驅動，直接安裝系統。
這種情況最簡單的方法就是在BiOS設定中，將SATA關閉，就是使用相容模式。進入BIOS後，選擇“System Configuration”(系統設定)，把“SATA Native Support”(支援SATA)設定成“Disable”，經過設定，系統安裝就與普通的IDE硬碟沒有區別了。