華為榮耀稱單月銷量已超小米 將深度學習OV

佚名發表於2016-12-20

近日,榮耀在深圳釋出最新手機Magic,以智慧手機為主要賣點,參與智慧手機新一輪白熱化競爭。這款由神秘的華為2012實驗室研發的產品,首次大膽採用紅外人臉識別、自然語音解析和根據地理位置做的智慧推薦等技術,首次向消費者展示出手機應用上的諸多新可能。

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華為榮耀

比如,在熄屏狀態下,拿起手機對著臉,手機會自動亮屏;如果螢幕上有微信、簡訊提醒,未被識別的人與機主所看到的內容不一樣;在微信狀態下,開通Magic Live系統輸入法的手機,可自動識別對方提問的一些問題,比如“你在哪裡?”輸入法會自動根據地理位置顯示字樣,可一鍵發出。

榮耀總裁趙明興致勃勃地在釋出會大多數時間裡介紹此類智慧應用,一改以往大秀跑分、比拼引數做法,甚至對晶片、記憶體配置都沒提一句。作為一家網際網路手機品牌,榮耀此次釋出會更像OPPOvivo(簡稱OV),訴諸於不一樣的直觀易察的使用體驗。

釋出會後,趙明接受專訪時表示,從業內第三方公司(GFK、賽諾)處獲得的資料顯示,8月份,榮耀超過以前對標學習物件小米手機,是整個網際網路手機中銷售額冠軍;9月份,榮耀成為網際網路手機銷量第一名。更新的資料還在統計之中。

當然,領先還只是一個趨勢,不能確立榮耀全年網際網路品牌老大地位。但是,考慮到榮耀今年上半年6個月時間內未曾釋出一部新手機,這種速度不容小視。從2013年12月以網際網路品牌獨立於華為,對標小米,至2016年線下渠道被OV帶火,乃至被推崇競爭致勝法寶,3歲的榮耀前途仍然面臨諸多不確定性。

華為榮耀稱單月銷量已超小米 將深度學習OV

榮耀Magic手機3699元價格一公佈,一些使用者驚歎“連榮耀都敢賣3699元了!”而趙明轉述上司餘承東釋出會前內部意見:“這個價格定低了”。內外認知錯位,顯示榮耀面對諸多挑戰

如何繼續以網際網路品牌領先?如何學習OV,線上下渠道爭奪和截流中扭轉局面?如何與同門華為品牌區隔並相處?國產手機集體殺出海外市場又如何在競爭中脫穎而出?這些問題都需要榮耀團隊和趙明繼續回答。

網際網路品牌學OV

榮耀於2013年12月成立,早期照搬去除渠道中間環節、玩粉絲經濟的小米網際網路銷售模式,一年後從無有到,銷售額突破24億美元。由此,逐漸有意識地與小米相區隔,以“為退燒而生”叫板小米“為發燒而生”。產品表現上,榮耀千元機暢玩系列起量迅速,很快參與到當年業內千元機大戰當中,圈到一批以“理工男”為主的粉絲。

但是,2015年和2016年,以線下渠道為主的OV手機成長速度驚人,2016年上半年,國內市場銷量攀升,線下品牌完成對線上網際網路品牌的超越讓很多人不知所措。像一個鐘擺,從“線上為王”一端擺動到“線下為王”一端,手機市場只用了3年時間,口含網際網路、內建其基因而生的榮耀不得不應急調整。

市場研究公司IDC報告稱,2016年第一季度全球智慧手機總出貨量為3.349億部,其中華為公司所佔份額為8.2%,OPPO所佔份額增至5.5%,vivo所佔份額增至至4.3%,排名中小米初歸入其它類,顯示OPPO和vivo將小米擠出,成為全球第四和第五大智慧手機生產商。

2015年底,榮耀總裁趙明說發展速度“太快了”。接著2016年初,“連續6個月沒有發新機,我真是現世報。”趙明自嘲地對騰訊科技說。

8月份,榮耀員工馬東(化名)告訴騰訊科技,“今年特別關注OPPO,小米已經不是最重要的對標物件。”接著,傳來華為靈魂人物任正非要求學習OV的聲音。華為的危機意識再一次顯現。

但是,OV怎麼學?趙明的態度考慮自身在研發、技術、產品、營銷和渠道等等方面因素,開放心態,摸索前進。

首先是線下渠道搭建。

安徽阜陽太和縣天龍手機連鎖店老闆鄭良駟告訴騰訊科技,榮耀已經在阜陽市這樣的地級市開發T3核心關鍵(KA)客戶。榮耀第一家自建的正式線下體驗店開在成都,起示範作用。絕大多數體驗店都由合作方出錢,榮耀提供帶設計和LOGO的裝修方案。與華為體驗店不同,不要求營業面積。

趙明告訴騰訊科技,線下持開放態度,“原則是凡願意幫助開店、符合榮耀規範的都鼓勵。”具體是專賣店還是體驗店,由與榮耀合作的國包和省包幫助,與想開店的人溝通、管理。

他表示,榮耀線下渠道缺人,全國30多個省級行政區,榮耀只有10個省有人,大多數省人都沒有人,都是透過“省包”(省一級代理銷售商)形式,榮耀的人提供支援服務,有的地方只有兩三個人。因此,更多地方是透過專櫃、專區來實現。

營銷上,2015年,榮耀初試形象代言人,聘請陳坤,隨同榮耀7手機推出。2016年7月,很快有了新動作,畫風大變,換成了更為年輕和具有時尚意味的代言人吳亦凡,同時推出外型酷炫和漂亮的榮耀8手機。在營銷玩法上,趙明自稱還在學習、摸索。

線上好還是線下強?趙明試圖跳出這種二元框架,“迴歸商業本質”。12月16日釋出會上,他提出了創新、品質和服務三個維度。與之相應,2016年榮耀減少機型至“6款左右”,趙明表示明年同樣會是這種規模。

經過2016年調整,趙明稱榮耀線上和線下銷售已經接近五五開(旗艦機榮耀8,儘管是吳亦凡代言,線上銷量仍然大於線下)。榮耀隨著消費換機潮來臨,產品結構上與2014年相比,發生大調整,中高階居多,千元以上手機高於千元以下,明年主力機型仍然會是2000元以上產品。

其中,兩款旗艦機為主,另有一款帶有實驗、創新和探索性質最高價的手機,用於拉昇品牌,餘下是充量的低端機。這種產品結構已經與OV完全一致,比如OPPO,有R系列主打,Find系列突破高階。vivo有主打的X系列,另有Xplay系列拉昇品牌。

不同的是,OV今年新機選擇強調拍照功能,榮耀在Magic手機上探索人工智慧新可能,同時補足OV擅長的快充技術。他們共同選擇是拋棄機海戰術。聚焦產品和資源,重點下注已成主流玩法。

趙明同時強調,學習OV,不可就此輕視線上渠道。“榮耀的銷售額和整體投入,比如在營銷、市場銷售和渠道上的投入,效率在華為體系中是最高的,這驗證了網際網路手機商業模式生命力。”而接下來四至六級市場的電商渠道開拓,仍然尚有空間。

與華為一起國內不到1億部,品牌區隔更開

OV崛起,華為品牌9月1日推出Nova系列手機,產品主打“潮流時尚”,瞄準年輕消費者,同步強化了拍照趣味和音樂體驗,阻擊OV意圖明顯。同時,也引起業內人士質疑,榮耀手機價位與Nova系列有重疊之處。Nova手機出現,阻擊別人任務先不論,兄弟內部拼殺倒成可能,榮耀何去何從,成為關注華為終端的熱衷話題。

華為品牌下面有Mate、P、Nova和暢享系列手機,覆蓋了從高到低四個不同價位,趙明告訴騰訊科技,“華為商業模式選擇,還是傳統線下品牌,定位不像榮耀是網際網路品牌。”他認為,Nova作為一個系列主打年輕人,與榮耀作為一個品牌主打年輕人,不一樣,不構成競爭關係。

“這個市場足夠大,智慧手機華為加榮耀,在國內市場銷量不到一億,多一個Nova系列,不影響大局。”趙明說。

2015年開始,榮耀與華為品牌區隔上漸行漸遠。2015年,在榮耀品牌獨立之路上,把前面“華為”兩字去掉,現在更多稱榮耀Honor。2016年初,經過幾次研討,華為內部認為,榮耀與華為兩個手機品牌之間“要有更加清晰的、明確區隔”。

線上和線下的不同銷售平臺和體系渠道中,榮耀有意識地獨立於華為。電商渠道中,天貓官方旗艦店已經分開,變成天貓榮耀、天貓華為兩個旗艦店,京東平臺上同樣如此。線下陣地上,榮耀開始有自己的專區、專櫃,一些地方有合作伙伴建立的榮耀體驗店和專賣店。這些店基本獨立於華為線下渠道體系,數量上也不及華為多。

儘管如此,在新產品研發、新技術嘗試上面,外界看到榮耀更像是華為的先鋒,華為集團很多新技術,首先是在榮耀手機上出現,榮耀科技、時尚的定位,接觸到的年輕人,更容易接受新事物,願意原諒創新過程中偶爾的瑕疵。

技術印證成熟之後,再由華為跟進。榮耀6應用了第一款LTE cat6手機晶片;榮耀6 Plus,成為華為終端首款雙攝像頭手機。榮耀8,第一次嘗試用少有人用的藍色機身。尤其是雙攝像頭,後來先後成為華為P系列、Mate系列手機拿來即用的重要差異化賣點。

12月16日榮耀釋出的Magic手機,趙明稱是在內部爭取到的榮耀首發機會。這款由華為神秘的2012實驗室耗費4年時間研製的新技術,配備了人工智慧、Magic Live作業系統、超級快充等等技術,如果反饋積極,不出意外,將會慢慢出現在華為手機上。

而華為品牌則成為國產手機品牌的扛旗手,一款Mate 9保時捷設計版定價頂到8999元天價,顯示出華為在全球手機品牌中急於破局的心態。隨著華為手機價位重心整體上移,相應地,榮耀也獲得了3000元左右更寬鬆的空間。“如果使用者明年對規格有更高要求,這是主流配置可能會抬高。”趙明說。

海外市場大調整

國內市場紅海拼殺,走出國門、賣向海外已經成為國內大手機廠商不約而同選擇。對此,OV聚焦戰略早定。OPPO副總裁吳強10月份對騰訊科技表示,先在東南亞、印度站穩腳跟後,再談論向歐美日等發達地區謀劃,否則腳跟未穩,有效資源白白耗散,於事無補。

榮耀趙明同樣表達了類似觀點,2016年榮耀在海外市場上進行了大調整。榮耀聚焦在歐洲、俄羅斯、中東部分國家、印度、美國、日本和馬來西亞,從亞太、拉美很多國家收縮。為什麼呢?“發現榮耀從現有組織架構和能力體系出發,很難在產品和服務體系兩方面去支撐這些市場。”趙明說。

如此,在人口過億的馬來西亞、印度市場,榮耀和華為將繼續與OV正面對決。“今年榮耀在海外不僅高速增長,還有不錯的利潤。”這點讓趙明很滿意。但是,下一步海外市場競爭,會出現今年國內市場重演嗎?

OV所擅長的渠道管理,要害之一在於廠商與渠道商相互持股,利益共享、風險共擔。有業內人士觀察,OV在馬來西亞、印度等地,很有可能繼續推行這一套模式。對此,記者問趙明,他回答:“華為不可能做這個體系,我們的股權只在我們集團員工內部”。至於榮耀獨立上市的可能性,趙明說,“這不是我們商業最本質問題,本質問題是華為一直堅持以客戶為中心,圍繞客戶提供產品服務。”

他說,華為創始人任正非和公司一直要求各業務模組向一切優秀公司學習,學什麼?怎麼學?“我們從來都不是複製其它公司,我們基因不是這樣的”。

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