原因分析
初步確認本次部分安裝有金山軟體的Windows使用者出現“登入程式初始化失敗”問題與Windows系統安全更新補丁(KB2839229)有關。
解決方案
Windows 7系統
1、在出現上述介面時,按住電源開關10秒強制關機,確認關機後,再次點選開關鍵開機,並連續點選鍵盤上的F8鍵,直到出現高階啟動選單(如下圖)。用鍵盤右下角的方向鍵“↓”鍵選擇“安全模式”按“回車”。
2、大約30秒後,系統會提示“配置Windows Update失敗,還原更改,請勿關閉計算機”,此時您不需要做任何操作,耐心等待。(如下圖)
3、30秒後電腦會自動重啟,再次進入Windows啟動介面(此時系統會自動更新配置資訊)
4、30秒後,就可以進入系統桌面了,您已經可以正常使用您的電腦。
5、進入系統後,為確保"登入程式初始化失敗"的問題不再次發生,請將您的金山衛士和毒霸等軟體,更新到最新版本。