電商真坑:雙11先漲後降行業潛規則

佚名發表於2015-11-09

據中國之聲《新聞縱橫》報導,後天就是雙十一購物節了。不少買家早就躍躍欲試,把想“拍”的東西放到了購物車裡。但是,一些細心的使用者發現,有些商品的價格悄悄地就上漲了。也就是說,電商們打算“先提價再打折”。那麼,他們這種“貓膩”合規嗎?

近日,國家發改委價格監督檢查與反壟斷局公開發布了《關於規範網路零售價格行為的提醒書》,明確表示要“禁止虛構原價、虛假優惠折扣等違法行為”。那麼,為何還有商家在雙十一前提價?類似問題又該如何有效規範?

某電商平臺11月初就拉開了大促銷的帷幕,這之前,北京的張小姐把常用的一款洗髮液加入購物車,等著促銷優惠。可沒想到,這款商品到漲價了。

張小姐回憶稱,之前商品是60多塊錢,雙十一把價格提到90多。但有個優惠方案是滿199減100。這樣的話,買家必須湊夠199塊錢。如果只買洗髮水,得買3瓶,才能參與滿199減100的活動,不划算。而且張小姐還發現,這個價格是歷史最高價格。11月之前都是60多。

從商品網頁上的價格趨勢圖來看,近兩個月,這款商品的價格在62、63元,但10月底,漲價到了92.9元。該品牌網店工作人員介紹,雙十一活動期間,該商品不再調價,只參加滿199減100的優惠促銷。

張小姐認為,這樣的促銷頗為雞肋。如果單看這件商品,那麼使用者要購買3件,才能享受優惠,而此時的優惠後總價為178.7元,也只比以平時的63元價格購買同樣數量的總價便宜10塊左右。

記者瀏覽了多家電商平臺,發現雖然雙十一活動當天一些貨品價格確實降價不少,但是現在的售賣價格卻比之前高。電商專家魯振旺表示,為了顯得降價幅度大,這種情況不少見。

魯振旺表示,“先漲價再降價”不是電商發明的,很多商場裡都這樣做。搞五一十一大活動時,也是臨時改價,這是行業潛規則。大家看原價多少錢,現在打了多少價。可能寫著賣一百,但原來只賣30塊錢,現在20塊錢了。這折扣也可以說是兩折,雙十一這天降的幅度比較大。這種情況下,如果沒有出臺規定,其實有虛假宣傳的問題。

本月初,因“雙11”“雙12”促銷活動臨近,為規範網路零售市場價格秩序,保護消費者合法權益,國家發改委價格監督檢查與反壟斷局釋出了一份提醒。當中,禁止利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者進行交易,並要重點防止虛構原價、虛假優惠折扣等行為。

12358價格舉報熱線工作人員指出,對非政府定價商品漲價還是降價沒有時間段等限制,但所標示的原價要是本次促銷活動前七日內最低交易價格。

12358介紹稱,這個是沒有相關政府定價的。價格都是經營者自定,只能建議消費者選擇性消費。原價的定義,是指經營者在本次降低價格前7日內,在本交易場所成交的票據上的最低交易價格。這個屬於原價。

魯振旺建議,延長標示原價規定時間範圍,或可更有效防止虛構原價、虛假優惠折扣等問題。

魯振旺表示,臨近雙十一很多商品都賣不動,都等著這一天呢。價格漲上來就是一個虛假價格。時間點也有很多貓膩。如果提前一個月加入的話,很多人就不會虛標價格了。一個月不可能等著雙十一這天,10月份都不賣了。

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