蘋果釋出iPhone6 Plus觸控失靈維修計劃:補償部分維修費用

佚名發表於2016-11-18

11月18日訊息,蘋果在官網正式釋出適用於iPhone6 Plus的Multi-Touch維修計劃,將為符合條件的使用者提供維修費用補償。

此前有使用者反映部分iPhone6/6 Plus存在觸控失效以及螢幕閃爍的問題。蘋果昨日在官網釋出適用於iPhone6 Plus的Multi-Touch維修計劃,針對部分iPhone6 Plus使用者進行一定程度的補償。

蘋果釋出iPhone6 Plus觸控失靈維修計劃:補償部分維修費用

以下為蘋果官網公告全文

Apple 已確定,部分 iPhone 6 Plus 裝置在多次掉落到堅硬表面後若再進一步受壓,可能會出現螢幕閃爍或 Multi-Touch 問題。

如果您的 iPhone 6 Plus 出現上述症狀,但能正常使用且螢幕未破裂或破損,那麼 Apple 或 Apple 授權服務提供商將按照製造商建議的維修價格 1100 元人民幣來維修您的裝置。Apple 授權服務提供商的定價可能有所差異。

Apple 將聯絡可能已透過 Apple 或 Apple 授權服務提供商支付此問題相關維修服務費的客戶,以安排補償事宜。如果我們尚未聯絡您,但您確信自己已支付與此問題相關的維修費用,請聯絡 Apple。

補償金額為您原先已為 iPhone 6 Plus 支付的維修費與製造商建議的維修價格之間的差價。

維修流程

請攜帶您的 iPhone 6 Plus 前往參加本計劃的 Apple 授權服務提供商處。在提供任何維修之前,我們將對您的 iPhone 進行檢查,以驗證其符合此計劃的條件並可正常使用。本計劃僅適用於 iPhone 6 Plus。

注:無線運營商合作伙伴不參加此計劃。

在我們對您的 iPhone 6 Plus 執行該維修流程之前,請先將資料備份到 iTunes 或 iCloud。

其他資訊

Apple 可能會將維修區域限制為原購買國家/地區。

受到影響的 iPhone 6 Plus 裝置自首次零售日起的 5 年內均可參加這項全球計劃。

值得一提的是,iPhone6使用者目前不能參與該計劃,iPhone6 Plus運營商定製機也被排除在外,此外,補償金額為差價而不是所有的維修費用。

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