覆盤中國網際網路20年 治亂2得失都在這裡

佚名發表於2016-08-26

  不經意間,中國的網際網路產業突然成為全球的關注熱點。美國的《紐約時報》、《連線》雜誌,英國的《經濟學人》、《金融時報》等,近期紛紛發表文章,認為中國網際網路的發展已經從傳統觀念中大家認為的模仿者,演化為全球移動網際網路的引領者和創新者。

  

覆盤中國網際網路20年,治亂得失都在這裡

  張欽坤 騰訊研究院副秘書長,法學博士

  《經濟學人》在題為《中國的技術先驅》的封面文章中指出,傳統上有不少人認為中國的科技行業是一個“封閉市場”,中國的科技公司只會剽竊和抄襲,把別人的發明創造據為己有,但事實上只要仔細審視,就不難發現中國整個科技行業更加積極和富有創造力的另一面。《紐約時報》則認為,中國此前一直追隨著矽谷的足跡,但是在智慧手機逐漸普及之後,中國移動技術已處在全球的最前沿。在移動領域,恰恰是美國經常在抄襲中國的技術。

  除卻國際層面的關注,從國內各界對於網際網路商業生態體系的評價來看,既有感慨其發展迅猛,極大地改變人們生活服務的方方面面,將眾多曾經不可能的連線模式變成現實的正面評價,也有認為網際網路行業發展過程中亂象較多、不正當競爭現象頻出的批評性意見。

  無論是國際媒體的關注,還是國內對網際網路行業的不同看法,其關切點有共同之處:如何看待中國當前網際網路產業發展的成就?是什麼要素在推動網際網路的繁榮和混亂並行的發展局面?在中國網際網路的生態演化過程中,又有哪些重要的事件推動了產業的發展?

  

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  回答這些問題,還要從中國網際網路產業發展的源頭談起。從1994年中國接入全球網際網路,到2016年中國成為全球網民最多的國家,中國的網際網路產業已經走過了22個年頭。與中國其他產業在起步時便落後於已開發國家不同,中國網際網路與全球網際網路基本同時起步,加之在移動網際網路時代更是充分利用中國網民眾多、需求多樣的的獨特優勢,在應用層面達到了高度繁榮,呈現出與美國網際網路相抗衡的局面。

  隨著移動網際網路與傳統行業的深度融合,網際網路+的理念日益深入人心。當我們環顧自身所處的“連線一切”的時代時,不禁感慨,網際網路的發展恰如自然界的生態演化一樣,不經意間從一個新的物種發展到一種新的商業生態體系。

  在梳理中國網際網路22年發展中的關鍵事件和案例中,筆者發現除了技術演化這一核心驅動力外,中國網際網路生態演化過程中的亂與治還與兩個要素密切相關:一是生態鏈中上游企業的行為,二是行業內外部的競爭規則。

  開放與中立的上游企業,會成為推動產業繁榮發展的強大引擎,快速形成圍繞上游企業的商業生態,恰如運營商曾經推出的移動夢網和目前如火如荼的網際網路開放平臺。如果上游作亂且規則不明,將給產業生態和發展環境造成巨大的危害,這方面的典型案例有3Q大戰、3B大戰等。

  平臺的治理規則在網際網路商業生態中也發揮著至關重要的作用,如果上游企業的開放沒有配之以完善且強有力的平臺規則,將會使得平臺產生相當的混亂,很多企業惡意榨取生態價值。在理想狀態下,只有開放中立的上游企業+明晰有效的競爭規則,網際網路商業生態才能持續保持健康發展。

  下文中筆者將結合各界關於平臺和商業生態的相關研究,以及網際網路產業的實際案例,對上游企業的行為與競爭規則是如何影響中國網際網路發展的歷程,進行一些思考和探索。

  一、網際網路演化的目標是開放的生態而非封閉的價值鏈體系

  在傳統的市場競爭中,往往是封閉的價值鏈體系的競爭,而在網際網路激烈的市場競爭中,封閉的價值鏈體系往往會被開放的商業生態所取代。在這方面的典型案例是曾經輝煌一時的諾基亞手機在蘋果和安卓面前不堪一擊,很快被市場淘汰。

  諾基亞手機代表的是傳統的價值鏈模式,諾基亞掌控整個生產鏈條和供應商管理,將供應商提供的材料轉化為更有價值的產品提供給消費者。在功能機時代,由於諾基亞自身強大的創新能力和專利積累,以及對手機品質的卓越要求,使其成為功能機時代的霸主,建立起2G時代通訊業的龐大產業鏈。

  但是在移動網際網路時代,商業競爭格局發生了重大變化。行動通訊技術的快速普及使得移動上網變的更加便捷,人們的此類需求亟需得到滿足和釋放。此時,蘋果和安卓智慧手機以平臺式模式進入市場,其背後既有手機廠商所代表的價值鏈模式,更有APPSTORE和安卓應用商店所代表的開發者群體,成為一個平臺服務體系。

  而反觀諾基亞,其服務消費者的僅僅是諾基亞本身,手機的功能侷限在傳統的電話和語音層面,雖然也有基於塞班系統開發的一些第三方軟體,但介面相對不友好,使用不便。

  當封閉的價值鏈與開放的商業生態進行競爭時,能夠更好地滿足消費者各類需求的開放型生態體系,無疑在一開始便佔據了先機。而當諾基亞手機面臨重大沖擊尋求轉型時,卻選擇與不受消費者和應用開發者歡迎的微軟應用商店進行合作,同時仍然堅持整條產業鏈通吃的模式,例如為推出基於位置的服務,諾基亞不惜花巨資收購導航軟體企業、地圖企業甚至相關的運營網站,最終也是以失敗告終。

  諾基亞在移動網際網路時代的轉型失敗給所有的高科技企業敲了一記警鐘,在移動網際網路技術發展的迅猛衝擊下,如果不能保持開放的心態,快速找準行業趨勢和消費者需求的變化,調整自身的戰略發展目標,那麼就會被新的產品和商業模式所取代。

  同時,大家日益認識到競爭的終極目的是打造基於平臺的商業生態,讓自己的平臺成為其他企業進行創新的基礎設施,從而使得自身成為引領創新的重要企業。

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