近幾年,同城電商專案投資可謂是如火如荼,基於本地的同城購物、社群服務、外賣送餐等等專案層出不窮,很多剛畢業的大學生都紛紛創業,可喜的是一線的網際網路大咖們也在釋放各種訊號,預言未來的熱土就是同城電商。
在“全民創業、全民同城”的時代,這既是創業者面臨的大好機遇,也意味著生存環境會更加激烈,相同模式的競爭在所難免;更何況同城電商專案都需針對本地化開展運營,在“最後一公里”內如何建立自己的護城河?
本人運營某同城網站已有兩年的時間,接觸過一些創業者,本文就從我所熟悉的同城電商做下分析,我的觀點不一定正確,權作實踐之餘的思考。
同城電商如此廣闊,為什麼你未察覺到?
在淘寶、京東這些電商購物平臺的年年掃蕩之下,實體零售業的份額被搶佔,消費者網購的習慣也日益成熟,誰還會使用一個不見經傳的同城購物平臺呢?
實則不然,從商品種類來看,同城購物在本地特色產品的採購上具有很大的優勢,比如生鮮、禮品、生鮮食品等,既能保證產品的質量,又能快速到達消費者手中。
有人會說,美團外賣、餓了麼可以做到生鮮1-2小時快速配達。實際情況是,美團外賣、餓了麼平臺吸納了一些實體小超市。但是,大部分店主不會操作商品、維護系統;沒有時間和精力上傳商品,以至於線上商品種類不全、數量不足;配送範圍設定較大,免配送費的金額較小,加上配送消耗成本,利潤幾乎是所剩無幾。所以說,同城電商市場很大。
同城電商運營要想成功,必須先解決哪些問題?
有了一個廣闊的市場只是開始,選擇正確的運營方向才是成功。下面我簡單說一下運營同城網站你需要考慮一些問題:
1、配送成本
簡單說就是你如何用最低的成本、最快的速度把貨品送到使用者手上。對於同城,你想在二個小時甚至更短時間把它送到使用者手上,你除了用於彙總和分揀的時間短之外,因為同路徑的件少或者沒有,你就變成得專門派個人專程穿城去送這一件快遞了,還有堵車、城市禁摩限電。這樣成本就立馬上去了。而這個成本是使用者不願意承擔的,或者只有利潤率高的商品商家才願意承擔這一塊的成本。
2、供貨體系
需要自己去聯絡供貨商,想找到幾個靠譜的,就要來來回回地去看,去篩選。花費各種人脈資源時間不說,即使是真正找到合適的去合作,還會發生供貨商處理售後問題不積極等問題。
3、操作使用
擴大市場必然要吸納實體超市入駐線上。現實是,實體超市的店主年齡偏大的居多,這就導致不會操作店鋪的店主大有人在,以至於要花費很大的精力指導這些店主如何操作管理店鋪。
4、找準定位
我們為什麼要做同城電商?是為了獲取國家的扶持資金?鄙視你。是因為別人都在做。太沖動!我認為同城電商的本質和目的是將本地實體店形成電商化,形成一張強有力的大網,才有機會去和電商巨頭抗衡,來維繫實體經濟的發展。那麼,所有同城電商創業者應該找好自己的角色定位,不是用網際網路去顛覆線下小商店,而是幫助、服務於他們;至於這種模式能否成功,就不只是創業團隊和專案本身的問題了,還有市場環境和機遇的問題。
5、合適的同城電商系統
我發現很多人在網上買了套電商系統就做同城電商,未經過任何更改和美化,就拿來運作,甚至還有的直接網上下載的盜版;我只能說這些人膽真大,一套程式無數創業者來運營,這個成功的機率我覺得微乎其微。
就像在2014-2015年比較流行的B2B2C模式的商城系統,它是把很多超市整合起來開一個店鋪,如果有100個超市入駐這個商城那就意味著有100個同類同型號的產品在平臺上顯示,客戶購物看到這場面非瘋掉不可。
首先,商城程式不只是一個工具,還應符合同城電商的發展模式,更重要的是團隊會不會用這個工具,能不能運用得好,這就是一些創業者經常遇到的問題。
我的一個建議是想做同城電商先真正地分析一下市場環境,是否具備商業模式和完善的技術團隊,不要盲目跟風,這樣會浪費你寶貴的青春和時間。還有一點不能忽略,就是所使用的商城系統所具備的功能是否符合本地市場環境。
B2B2B2C電商時代革命,同城電商崛起的轉折點?
最近,我在網上看到一家叫秦皇島商之翼網路科技有限公司推出的一款叫做商之翼·翼商城的商城系統,這種系統比較有意思,它屬於B2B2B2C新模式,它是透過加盟店加盟的方式,線上一個店鋪可以整合線下社群的任何一個門店(小超市),將訂單指派給這些門店或者是派單給多個門店讓他們搶單,就像滴滴叫車,這樣可以節省成本,提高效率。而且,這款系統線上上整和了供貨商,不用自己去聯絡供貨商。供貨商商品價格透明,店鋪選擇範圍更大。
入駐的超市老闆不用管理商品和庫存,用掃碼槍把店裡存在的商品進行掃碼錄入。後期,超市老闆可以從商戶版APP上隨時隨地處理店鋪指派的訂單,還可以搶店鋪丟擲的訂單。
對於消費者來說,從網上下單,難免會對陌生的配送人員不放心,超市老闆對所在社群的樓號住戶都非常熟悉,業主對自己小區的超市也都比較熟悉,由超市人員配送,既安全也迅速。
同城電商新模式(圖)
再次提醒各位創業前務必做足功課,深入瞭解市場需求、準確定位;可能會走彎路,但需求和市場就在那裡,大的方向不能錯!